2月19日  重返校园-关于医疗质量管理的学习体会

今天是2011年的2月19日。再次回到UAB。

不幸验证了美国主流媒体如果有中国报道一定是负面的消息的说法。昨晚的CNN新闻报道一名中国男子发现自己头颅内竟然有一把生锈的手术刀。质量管理课堂上，这成了生动的反例。加上关于中国滥用静脉注射抗生素的报道，教授同情地对我说看来每个国家都有自己要面对的医疗质量问题，无关乎价格和金钱。作为一名来自中国医疗行业的工作者，我沉默了。这样的错误是不能用所谓的国家民族荣誉去捍卫的，这种视人命于儿戏的“医疗过失”使我们无语。

著名的古代巴比伦汉姆拉比法则，有着关医疗质量的最严酷的规定，医生如果治死了奴隶要赔偿，如果治死贵族，则被砍手。尽管现代社会决不可能有这样的严厉约束，但是“医疗质量”，性命攸关，绝非儿戏。在那篇关于中国滥用抗生素报道末尾，说上海一群病人家属，要将医生从医院的窗户扔出去。这大概是医疗质量“因果关系”的现代极端处置。

医生的全部教育过程是如何独自担当，但当今的医疗行为已经越来越成为团队的共同结果。对于医疗过程中的失误，更需要有航空业的勇气面对和正视，例如飞行员如果不报告Near Miss （侥幸脱险、几乎出事的差错）将面临吊销执照的处罚。这一做法能够让其他的飞行员从中接受教训，避免机毁人亡的悲剧。这难道不是医疗行业的人应该学习的吗？因为我们同样面对生命和安全。