作者：韦志中¹ 阴越² 温泳梅³ 郭长海⁴ 周治琼⁵

1.武汉大学现代心理学研究中心；

2.广州市海珠区韦志中幸福心理研究所；

3.无锡解放军94926部队医院；

4.内蒙古鄂伦春中学；

5.广州大学心理学系

摘要：团体心理咨询是在团体动力推动下的一种有效咨询方式。团体心理技术工具箱是由团体心理咨询师团队运用专业心理工具打造而成的，集心理学原理、操作指导、实物道具和应用培训为一体的新型行业应用心理学产品，具有专业、全面系统、可操作和经济的特点，可服务于教育、企业、司法等行业。团体心理技术工具箱实现了心理技术和市场的接轨，有助于将团体心理学技术和产品迅速推广到广大普通受众的生活中，帮助他们提升心理与生活品质，在社会中体验到更多的幸福感。

关键词：团体心理咨询；团体心理技术；工具箱；行业应用

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（本文发表在《心理技术与应用》杂志2013年01期）

一、团体心理咨询

团体心理咨询是心理咨询的一种重要形式，根据咨询对象和目的的不同，团体心理咨询包括针对心理健康群体的心理教育、针对有心理问题群体的心理成长和心理咨询，以及针对有心理疾病或需要危机干预群体的心理治疗等形式。概括地说，团体心理咨询是指在团体情境中，在团体动力推动下，由导师带领，使所有参与者在以团体心理技术为载体的各种活动当中，实现心理教育、心理成长或心理治疗效果最大化的心理咨询方式。

团体心理咨询感染力强，效率高，省时省力，成本效益显著，适用于教育、医学、工商、司法、社区服务等很多领域。国外的研究表明，团体心理咨询的效果通常优于或至少等同于个体咨询的效果。中国是个人口大国，人口的大部分是健康人群，他们需要团体心理教育和咨询服务。中国人的集体意识较强，个人意识相对较弱，在团体环境中容易感受到安全感，更容易接受来自团体的建议。

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（“寻找生命中的贵人”团体体验现场，摄于2013年暨南大学）

团体心理咨询的核心因素有三个：人、技术、动力。

1.人：团体是由个体组成的，团体中的个体包括团体导师和团体成员。导师的风格通常决定了团体的风格。

2.团体动力：团体动力是影响整个团体及其成员的“场”因素。团体通过团体动力促使个体变化，团体动力是团体心理咨询的关键因素。

3.团体心理技术：团体心理技术是团体心理咨询活动的载体，是通过团体心理技术改变个体的心理状态，解决人内心矛盾的各种方式、方法的集合。

效果良好的团体心理技术是团体心理咨询成功的要素之一。团体心理技术的制作需要考虑很多因素，包括团体目标、团体动力因素、技术与团体的匹配性、实施现场环境等。一般说来，制作团体心理技术需要分两个阶段进行。首先是灵感阶段，激发和产生相关的技术思想，然后是针对性制作阶段，制作出合乎团体目标的具体技术。

团体心理技术按其形式一般可分为三类：

(1)艺术类：包括舞蹈、武术、表演、音乐、绘画、雕塑等。

(2)语言类：分析、故事、演讲等。

(3)工具类：纸笔、石头、投射等。

二、团体心理技术工具箱简介

1.团体心理技术工具箱的产生

团体心理技术是心理学作用于服务对象的工具和手段。但是，作为技艺的一种，团体心理技术具有和技术操作者不可分割的特性，团体心理技术的制作和实施技能长期处于由少数人掌握的局面，极大地限制了团体心理技术社会应用的开展。团体心理技术的产品化在一定程度上可以帮助更多的人在相对较短的时间内学习和掌握专业的心理技术工具，服务于特定人群，满足市场上对心理技术应用产品的大量需求，因此，针对特定心理主题的团体心理技术工具箱应运而生。

团体心理技术工具箱产生于团体心理咨询的社会实践中。基于多年团体心理咨询的实践经验，广州市海珠区韦志中心理咨询工作室开发了适用于社会各行业的团体心理咨询技术工具箱。工具箱是由团体心理咨询师组成团队，运用专业心理工具打造而成的集理论基础、操作指南、实物道具和应用培训为一体的行业应用心理产品。

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（与“学校心理学工具箱“配套的指导手册）

2.团体心理技术工具箱的概念

团体心理技术工具箱是一组基于应用对象特定心理主题的心理技术、方法、手段、器材的综合应用工具。心理技术体系包括三个子系统：实验心理技术系统、心理测量技术系统、心理指导与训练技术系统。技术是“为了共同的目标而协同动作的手段和规则体系的总合”。团体心理技术工具箱属于第三系统，心理指导与训练技术系统。

团体心理技术工具箱中的每一项技术都应该包括以下内容：

(1)心理技术的目的。心理技术活动是一种高度目的性的人类活动，指向实现某种心理状态的目标。

(2)心理学知识。包括两个方面，一是已有的心理学知识成果，如原理以及相关概念等；二是与心理技术应用相关的前提和假定以及操作规则。

(3)实施流程和方法。通过组织活动整合技术使用者和使用对象，对开展这一活动需要的具体方法和流程进行指导。

(4)物质工具装置。物质装置作为心理技术的载体，需要承载无形的心理元素，实现技术目的，提升技术实施效果。

3.团体心理技术工具箱的作用与价值

1903年，德国心理学家斯腾首次提出了心理技术学的概念，此后，心理技术学开始发展。时至今日，心理技术学已经发展成为心理学学科中分支学科最为庞大的研究领域，成为与社会生活联系最为紧密，最为直接和直观展现心理学的部分，也是心理学中最具发展前景和最可能产生巨大社会价值的领域，各种心理技术也得以在现代生活的各个领域得到广泛的应用。

心理技术最重要的是应用性，强调“应用现代科学研究成果与技术手段，构建心理技术原理与方法，加强心理学面向社会生活实践运用。”团体心理技术工具箱正是促进心理技术和市场接轨的创新之举，它通过心理技术的产品化和商业化’将心理学技术和产品渗入更多普通人的生活，提升大众的心理文化水准和素质，有利于人们构建更和谐的内心，帮助人们在社会中体验更多的幸福感。

三、团体心理技术工具箱的特点

由于团体心理技术工具箱的产生来源于实践经验，与传统心理产品相比，具有专业性、全面系统性、可操作性和经济性的特点。

1.专业性

工具箱由团体心理咨询团队研究开发，集合了心理学基础知识、多年团体心理咨洵经验、多场团体心理咨询技术工作坊、各所试点学校的体验式教育模式改革等实践经验开发而成，力求每项技术都做到有理论可依，并经实践反复检验，具有较强的专业性。

2.全面系统性

普通心理产品多为单一产品，很难覆盖特定群体面临的主要心理问题，而工具箱以多主题心理技术组的方式，可以将使用群体的主要心理问题打包处理。如学校版工具箱就涵盖了从小学到高中12个年级24个学期不同年龄阶段学生常见的心理发育和教育中的共性问题，提供有效的预防和矫正技术课程、理论及工具。

3.可操作性

在工具箱使用初期提供具体使用方法的培训课程，工具箱里配备了相应的心理技术使用道具以及活动实例光盘，为心理咨询工作的开展提供硬件支持。配套光盘能更方便地实现具体操作技能的传授，帮助使用者更好地学习技术。

4.经济性

工具箱既是一种产品也是一种服务，除了提供团体心理技术培训课程外，还指派专业心理技术员，跟进团体心理技术工具箱的使用情况，及时提供指导，解决使用中的疑难问题。对工具箱采购者来说采购的是一套心理技术理念体系，对心理技术使用者来说是一套课程，做到一套多用，可反复使用、长期使用，节省多方资源，最大程度地降低使用成本。

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（“学校心理学工具箱”已升级为2.0版本）

四、团体心理技术工具箱的行业应用

1.教育领域

目前各级各类学校都设立了心理辅导室，但是在建设和管理相关心理辅导部门的过程中，出现了功能定位不准、效果不佳、资源浪费的现象。如投资几万乃至几十万建设心理辅导室，购买了昂贵的心理治疗设施却鲜少使用，心理辅导员虽然通过学习和培训掌握了大量个体咨询的知识，却在学校中没有太多用武之地等。

我们认为，学校心理辅导室定位应以学生的心理健康教育和预防心理问题为主，而非以治疗少数有心理障碍和疾病的学生为主，以团体方式而非个体方式为主，并在工作中实现以下几个功能：

(1 )辅助进行校园心理文化建设。

(2)对学生进行心理健康教育，促进学生人格的健康发展。

(3 )对教肓教学和学校管理活动中涉及心理层面的危机事件进行处理和干预。

学校心理辅导员的首要目标应是掌握团体心理技术，学会应用团体心理咨询工具服务于学生、教师和家长。因此，学校团体心理技术工具箱的内容将涵盖学校心理辅导室的工作对象和内容，包括教师心理资本能力、家长学校、学生自身发展三个方面。

2.企业领域

随着我国步入全球化竞争时代，经济、科技飞速发展，高新技术企业猛增，人们生活和工作的节奏越来越快，压力也越来越大，企业员工的心理问题也越来越突出。国内外的实践表明，心理疾病是威胁个人生命健康的大敌，是破坏企业组织效率的大敌。我国企业出现工作倦怠的员工比例正在逐年升高，一些与心理健康状况有关的慢性疾病在高层管理者中有较高的发病率。过度的工作压力引起员工烦躁、焦虑、忧愁，合作性差、缺勤、频繁跳槽等各种反应，加剧了人际关系的紧张，造成白领心理健康问题的“恶化”。

心理疾病已经严重威胁着企业员工的正常生活，影响着企业员工的工作效率，进而影响着整个企业的运行效率，关注员工的心理健康对企业来说已迫在眉睫。采取措施帮助员工缓解心理问题，建立良好的心态和掌握必要的应对策略，才能确保企业的持续发展。

因此，针对企业的团体心理技术工具箱将主要涵盖员工的情绪健康与压力管理、企业精神与核心文化认同、团队建设与增强企业凝聚力、员工综合幸福感提升四个方面的主题。

3.司法系统

在司法系统，特别是监狱领域，心理健康有着重大价值。监狱的功能除了惩罚与威慑外，更重要的是改造。今天除了传统的监管改造、教育改造和劳动改造，心理矫治逐渐发展成为第四种改造手段。监狱系统相关人员的心理健康状况与需求包括两个方面：一是监狱警察的心理健康状况与需求，二是服刑人员的心理健康状况与需求，服刑人员的心理健康状况不良是一个普遍事实。

目前我国关于监狱工作领域应具备的心理素质和心理健康知识和技能的辅导和培训相对薄弱，对监狱警察及服刑人员的心理健康状况关注不够，存在课程针对性差、缺乏职业特征、流于形式、教学手段落后等问题。团体心理技术工具箱可以通过培训、辅导、工具化使用，协助监狱做好相关心理辅导和矫治工作。

监狱涉及的心理主题主要有狱警职业倦怠改善与保健、危机预防与危机干预技术、新入监适应与出监准备、人际冲突与疏导等。

【参考文献】

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