加载中…
这次双11，苏宁穿越了！
(2016-10-24 11:58:22)
标签：
杂谈 |
文/庄帅（百联咨询创始人、商性书院院长）
今年的双11电商大促在10月中旬天猫作为主场启动营销之后，京东和苏宁紧随其后，非常默契地在10月18日同一天召开双11发布会。作为这个行业的一份子，每年的618和双11都是学习进步的好机会，特别是在营销创新的部分。今年也不例外，电商格局以天猫的开放平台、京东的自营模式、苏宁的O2O成三足鼎立之势。
其实做电商都不容易，何况是即做电商又做线下实体店的苏宁，每到电商大促更是倍感压力，不仅苏宁人对自己要求至高：亚马逊 沃尔玛。外界对苏宁的期待也很高，寄希望于能够给整个中国电商和线下零售业带来新的变革，新的体验和新的技术创新。
苏宁这几年来的努力自然没有让大众失望，虽然离伟大的目标还有距离，可是苏宁的创新却没有止步过。
这些是我从12年深入接触苏宁后的感触，虽然苏宁在线下深耕20年，可是在线上的时间才短短的几年。如果说在营销创新之前还是摸索学习的话，今年的苏宁在双11已经找到“自我”，创新的“穿越主题”让人眼前一亮，进入会场之后才发现不仅只是一亮，多个亮点汇聚终于让苏宁这次电商大促成为零售业真正迈入“新零售”阶段的创举。
线上的玩法很多消费者都已经非常熟悉了，无非各种形式的打折促销。苏宁则在年中大促的直播频道基础上，在此次双11再次加码增强。因为苏宁发现这个部分与拥有线上电商平台和线下实体的苏宁最为匹配，这也是天猫和京东虽然也都有直播，却没有做得如此细致深入的原因之一。
除了自建的直播频道之外，与众多第三方平台合作，引入明星、网红平台、线下物流、导购、品牌商家高管、达人、行业KOL（意见领袖）等等多种角色和苏宁在双11共同“穿越”，光听描述就很值得让人期待。
这次苏宁双11营销创新最值得一提的是在线下以“穿越主题”在太湖畔的三国水浒城打造的“笑倾城”，那是一座实实在在被创造出来的可以逛的古代商业城，这比搞个双11晚会来得有趣好玩多了，还能与旅游景点结合起来。
这算是苏宁送给整个零售业的大礼，告诉行业的老伙伴们，电商的大促只能玩线上，而我们可以把线上和线下一起都玩起来。
苏宁之所以构建这样的一座实体的“古城”——笑倾城，也有向古代商业致敬的深远意味，电商的快速发展除了给我们带来便利和实惠之外，许多欺诈行为、假货同样困扰着我们。
作为拥有20多年线下经营的苏宁，则一直秉承古代商业体系中的“诚信有序、货真价实、童叟无欺的商业规则和行业道德”。
（图：苏宁云商COO侯恩龙携众高管玩一把穿越）
作为曾经的零售人现在的电商人，我看到的商业本质也是这些，技术的创新和变化固然让人欣喜，可是一家企业一个平台想要长远发展，遵循商业本质的初心不能抛弃，能力再强这一点更要谨守！
整个“笑倾城”一共分为线上和线下两部分：线下笑倾城包含了111个古风场景、111种特色地方小吃和11种挑战项目，散落布置在一街一巷一胡同内。”侯恩龙说，“笑倾城”里重现了古代商业形态的变迁，参观者可以边逛边买，感悟老祖宗留下来的商业文化。
一街为“清明上河街”，街内再现了古代繁华商业形态，有古代酒坊、浣衣坊、胭脂铺等。
一巷为“文昌巷”，还原古代吃喝玩乐的市井生活，还会有传统工艺的匠人现场展示手艺。
一胡同则为“苏家胡同”，展现的是苏宁各大产业布局，如苏宁文创复原聚力剧场，苏宁金融复原古代钱庄，苏宁体育复原古代蹴鞠场，苏宁物流复原镖局等等。
这样一来，整个苏宁线上的电商平台和线下的实体服务都能够通过这个形式结合起来，同时以“穿越”的主题带来形式上的变化，这样的营销创新很快会成为热议话题。
在发布会现场我感叹苏宁“找到自己的感觉，真好！”，然后念出了《微微一笑很倾城》的一句经典台词：陌上花开，可缓缓归矣……
念完后苏宁云商的COO侯恩龙正好宣布“笑倾城”两大城主——杨洋和张天爱，瞬间引发全场尖叫。小鲜肉杨洋担纲苏宁新代言人，并携手“太子妃”张天爱成为城主，这与苏宁的青春路线相吻合
不仅是侯总，估计整个电商和零售业都感觉到双11走到今天，不应再是单调的打折促销活动，而是“一场用户躁动期待、渠道创造惊喜、品牌全线参与的全民狂欢节”。
在这种消费大背景下，苏宁易购发现穿越题材影视剧成娱乐热点、鲜肉明星复古代言受追捧、诚信守诺物美价廉的传统商业文化历久弥新、全场景消费的需求逐步回归……
（图：杨洋携手张天爱，担纲“笑倾城”城主）
在一次次的年底双11撕逼营销战中已经麻木的我，真的很庆幸整个电商行业逐渐形成的理性成熟，无论是营销、技术还是服务。
苏宁则在新零售的赛道上，已经开始实现弯道超越。这是中国电商之幸，更是中国零售业之幸，让我们共同期待中国新零售在世界零售史上的崛起和奋进！
喜欢
0
赠金笔