「消费场景的切换」

第一个层面。我们做品牌商，或者说是实业、传统行业，我们一直在思考全渠道营销，比如线上怎么做和线下怎么做，我们在思考各种各样场景的用户在变化中的一些动态，所以我们也是基于PC端、基于APP端，同时基于线下的LBS在做一些不同属性的东西，我们把它定义为全渠道，因为全渠道这个概念在很多的传统企业都提过。这里有另外一个问题，消费者有什么习惯，怎么去圈用户，用户有什么样的偏好？刚才也说到为什么支付宝会去抢线下银联的市场，其实支付宝的野心就在于他一定要拿到线下的消费行为数据，这是支付宝的核心野心，一定要到线下去做，因为线上的用户，坦白来讲已经圈的差不多了，而真正沉在线下的用户其实中高端用户占比很大。和大家分享一个数据，今年双十一的数据还没有公布，在2013年双十一，全北京市的线上单日交易额是2.8亿，翠微百货一天的店庆大概能做到3.3亿。所以，双十一的确撼动了不少的年轻的消费群体和低端消费人群的成倍的增长，但实际上在线下实体消费的场景中，我们的中高端用户还是有足够的消费能力的。

第二个层面。我现在是从事环保产业，净水器、空气净化器、智能卫浴、智能马桶等等，大家都知道前阵子小米推出了空气净化器，但现在也有人在传小米要发布米斯拉做汽车等等，但是小米做空气净化器、做净水器一定是他的接下来的路，因为马云已经说的很明白了，手机做的再好，水不行，空气不行，有什么用？所以，我认为这是雷军想做的颠覆。小米空气净化器899这个价，其实已经低于成本价了，那我们想想，他想要的是什么？小米想要的是你家里的所有数据，空气到底好不好？平时什么时候出去什么时候回来？等等这些行为是基于我们所谈的未来智能家居的概念的。

我们的品牌叫DNC，其实已经很早在布局这样的产品，或者说是工业化的内容，比如我们现在做的净水器，里面已经内置了传感器，这个和科幻电影相关性比较高了，可以实时知道你在家里使用的水质的变化，我想这个也是我们想为消费者提供更多的服务，换句话说，从我们的角度去看，我们是想要数据的，我们想知道你平时什么时候在家，喝多少水，平时是否做饭，什么时候做饭，家里有几口人，我们的空气净化器也是可以覆盖整个屋子，我会知道你什么时候开启，什么时候时候，这些数据都会实时的传到我们的服务器。

大家都知道净水器是需要换滤芯的，那这个时候我们就要知道什么时候需要换，这是需要数据来支持的，而我想和大家分享的是，我们会比899贵很多，但雷军也讲过，这个行业，十年的时间没有做大，所以雷军来帮助大家认识这个市场，来告诉大家中国的环境有多么糟糕。大家可能不知道自来水里有多少的不好的物质，包括大自然的空气，所以我想这是一件好事，雷军利用他的广而告之，低成本的快速的告诉大家我们所处的环境如何，这是一个好事。

「O2O」

回到O2O这个词，其实大家大多数时候说的O2O都是伪O2O，是互联网公司在炒概念，炒概念不需要我们来做，那么我们在做什么O2O呢？很多线上的公司都说线下是我的体验中心，而我们真正的把体验中心开到了线下去，我们在全国7个城市已经开了7家，大家可以在体验馆里体验到屋子里的空气如何，水如何，洗澡感受智能卫浴到底爽不爽，我们在做的就是这个事情。

这个投资额是很大的，甚至海尔、美的的人觉得我们疯了，因为一家200多平的店综合房租、设备、人员，一年差不多需要1000万的投资。那我们靠什么来回收这个成本？其实我们是要传递给消费者，让他知道我们这里的空气、水、智能体验究竟如何。我们希望的是将这件事从O2O的角度去延展开，所以我们的用户现在拿着手机到线下的体验馆，导购就会知道这个用户是谁，曾经在线上浏览过什么商品，他的行为轨迹如何，他会哪款产品感兴趣，对哪款会犹豫，重点来体验哪一块。我认为这是我们从产品的创新，线下体验的创新，做O2O联动的创新，这是我们在实践的一些东西。

「隐私安全问题」

百度其实更涉及到隐私安全的问题，所以因为现在隐私的开放程度还不够普及，比如我们在十年前大家都觉得淘宝很不安全，要用支付宝支付，在里面存钱等等，但到今天，大家已经不认为支付宝不安全，是一个窃取隐私的工具，尽管它确确实实还是在窃取用户的隐私，并且有大量的数据库在存储这些内容。我们有一些政策和法律，商家会依据这个来做事，商家拥有这些数据其实是为了给你提供更好的服务，但是说到是否会用于第三方，其实任何一家都会说不会用于，但实际上大部分的商家是会用于第三方的，这是事实，也很难避免，包括百度、阿里。

其实现在在智能家居和个人隐私方面应用比较多的是像万科、保利这样的企业，这里有一个例子，保利现在有几个楼盘都是可以识别用户的，只要你的手机绑定后靠近门禁，都不用刷卡就可以直接识别，这算不算个人隐私？甚至你会房间的时候刷手机就可以了，都不用卡。甚至保利在智能生活圈里现在怎么做，你是我的楼盘的业主，晚上十一点以后路灯是关闭的，但是他会通过手机感知你回来，当你走近的时候智能为你开灯，这算不算个人隐私？但是对于用户来讲，这样的用户体验才是我们在朋友圈里看见的2020年或是2025年的场景。这个应用，这个技术一定是发生在我们每个人的身边的，我们不需要再开路灯，我们回家不需要开空调，自动就是凉快的，我们不需要开启暖风，我们的洗澡水会是热的，从这个角度去考虑的话，你觉得你的那点隐私还真的特别重要吗？回到我们今天讨论的主题，科技改变生活不是吗。

有个说法是，关注个人隐私的程度是取决于用户对于数据的认知，也就是说我们现在过于保守，尤其是在大数据谈的比较多，这个词比较热的时候，大家会觉得这还不是谈大数据的时候，因为现在的用户还太在意隐私的问题，当所有人把隐私都放开的时候，这个时候才称之为大数据，也许会更安全，因为大家都是透明的。

所以这就是为什么不让支付宝发信用卡，不让腾讯微信使用信用卡的原因，就是关于安全，所以要等到银联来发，等银联首发，但是银联又不争气，但是这并不意味着能够逆转这个时代的前进，不论现在的支付宝还是微信支付，都以各种各样的生态延续着，解决着用户方便的问题。

大家都联网的时候怎么来保护自己的个人生命财产安全？到时候所有人的资料都会公开透明，你一看到他，就会看到过去的各种行为记录，比如做过警察，或是曾经是小偷等等，人人都是警察的时代。（哄堂大笑）

「关于二八定律」

我们最早为传统企业做卫视的广告代理，但目前互联网的广告已经替代了非常多的卫视广告，我们谈很多的需求没有被实现，实际是需求没有达到厂商或者平台商重视的时间段，现在我们所服务的广告主越来越重视电商的发展，一个是利用全网的电商平台进驻，另一个是要不要去投入自己的电商或O2O平台的建设。一般而言，有这样思考的，都是行业里至少前五的品牌企业。如果现在一个代理商所代理的品牌还达到了这样的一个程度，那他一定会去重视各区域的重要的核心代理商的一些需求，如果说现在的需求平台上不关心，广告主不关心，那只能说现在的需求不足够大，我的单一的想法是，不会有人投入核心的精力和资金去满足这样的需求。

我比较认同DNC这个公司的做法，从数据的角度来讲，在我看来，所有的智能家居的类型，一定不是服务于老百姓的，而是面向中高端的，也就是我们讲的有一定消费能力的中产阶级。首先，中产阶级已经不太关心数据的隐私程度，因为你的电话号码、信息等等是最早被卖出去的，因为你有消费能力。所以这些人更关心的是智能家居能够带来什么样的智能化生活服务，他愿意付出成本来获取更加安全，更加智能化的服务。这里的安全是指我们生活的安全，比如我在外面就可以直接的看到家里的情况，可能晚上要招待朋友，那就可以提前把冰箱里的一些食品解冻，这就是我们说的智慧生活，包括今年推出的智慧城市的概念，一定先是为小部分群体服务的，而且依靠服务来赚钱的这个链条是一定的，不可能一开始就服务于老百姓，这些是后续才要做的。

其实我们的很多互联网企业，很多都是国外传过来的，加入了很多本土化，但国外现在成熟的不论是金融还是支付，还是我们讲的服务，所有人都已经习惯了这种付费的生活模式，只不过我们在互联网发展的时候喜欢、习惯了免费的模式，所以我们现在一步一步的走向正规化的互联网服务，而这个服务必须是从小部分人开始，这一小部分人愿意为自己的需求和享受这样的服务支付一定的费用，这点是很符合逻辑的。从企业的角度，我相信很多品牌企业一定会花重金去做一些产品研发，前期的市场品牌推广的一些事情，而不会过多的注重于现实的收益，这些品牌企业更在意的是领先，领先代表着什么？领先代表着创新，创新代表着前期需要一定的投资，这个投资不是短期的收益，但这带来的品牌能量的增长是不容小觑的。比如小米，为什么小米能做智能家居，因为小米被人神话了。他卖的便宜并不是单指价格的便宜，他赚的是我们通常讲的粉丝经济之后的所有的产品，省掉了我们传统意义上的广告费。

这里分享一个我们内部的信息，去年我们在各大卫视媒体的广告投放大约做了20亿，今年在上两周，我们就签掉了20多亿的规模，我们没有想到广告主会拿这么多的钱来做这么多的综艺电视的冠名。这个代表着什么？代表着品牌广告主不缺钱，他愿意为自己品牌的坚守去做非常多的事情，所以这个领先就代表着这个意义，只不过是说小米没有花如此多的广告费，所以他的价格只是少了没有去花的那部分广告费用，所以产品很便宜，相反为什么很多的产品价格很贵，因为他花了很多的费用。所以我觉得数据的挖掘，永远都不是针对小部分人的，一个是为了有效的付费的人群，要的是品牌的购买率，要的是想要分析出来未来的开发方向，完善自己的市场拓展，单一的品牌是不可能完成自己的品牌成长的。所以不用去考虑那么多浪费钱的事，只要你坚持坚守一拨人，你的数据一定是为垂直化去做的，就OK了。

http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/7RtEnPiaR1ibibqZ92gYiaianoKjiaW2pY0mgDZeoXyia27Ah7E3jamuh9KOOOVQGxiaPZSl2YO3byuAiaQvKc2SGiayCDQg/640?tp=webp

http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/7RtEnPiaR1ibibqZ92gYiaianoKjiaW2pY0mgDCRGFdtXwFYnqWqulwMloy8uPStctamOzPANJAjSIS9MUXwHtyFE55A/640?tp=webp

有爱的小编，把专业书籍和冷冰冰的硬件设备都摆的这么和谐。

http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/7RtEnPiaR1ibibqZ92gYiaianoKjiaW2pY0mgDUicNaibCWhX3qPcwL5WHv1juX6zmgeTt3DUfVwb6YCEWHgnYklVPQ3Nw/640?tp=webp

签到礼袋：1本《奇点临近》的正版书籍/《搜酷：全球智能硬件与技术精华集》 1盒独家限量精装帅橙 1个品胜电子移动电源

http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/7RtEnPiaR1ibibqZ92gYiaianoKjiaW2pY0mgD26cGswgjRklO8zrib0ibAHSHibZib0JJic06pibnSPC0QseYMOw58XkSgHyQ/640?tp=webp

讨论前先看一段科幻电影片段吧。

http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/7RtEnPiaR1ibibqZ92gYiaianoKjiaW2pY0mgDhib02WI6qUdKdeibMKz9kXDZHZEicvibXdO6AKia5PhrHSst6w18UUFBkZQ/640?tp=webp

（合影留念）一二三、百读社、么么哒！

最后，硬广时间。感谢品胜电子、电子工业出版社博文视点对百读社本次活动的大力支持！