本文由吴梅梅供稿

在传统企业互联网化的浪潮下，一大批为传统企业转型服务的机构涌现了，其中大致可分为三类：第一是提供战略指导的咨询培训类，品途网即属于此类；第二是提供战术方法活动策划的广告营销类，目前所知的有通路快建；最后是提供硬件软件支持的技术服务类。这三者都是面向企业(2B 端)的，消费者通常接触不到，但其实际意义却更加深远。

消费分析功能，类似于在Wifi入口 CRM软件的结合，横跨了上文中的第二类和第三类；与小营珠宝城的合作是对方案的一次深化和定制化，同时与行业业务软件供应商、互联网微营销公司、商业Wi-Fi投资运营商，以及商业大数据咨询公司等商业O2O产业链中的相关企业进行合作，做好为传统企业落地O2O的服务。

对珠宝商来说，这一套产品的最大价值是留人——提升线下客流的转化率，进而提高店铺经营能力；而对消费者来说，免费的Wifi是一个吸引点和获取信息的入口，后期的优惠促销和精准营销是促使其再次到店的重要因素。目前，小营珠宝城已搭建了微官网、微商城、官网（建设中），暂不涉及在线交易环节，而把侧重点放在营销和引流上。

总体来说，珠宝是重体验类的商品，因而更适合这种线下—线上—线下的方式，小营珠宝城的此次基于WiFi的O2O尝试不失为一次大胆的创新，这里有几个关键点：

1数据收集，核心步骤是用户要经过微信或短信认证，这也是用户能正确联网的前提，但Wifi能吸引到的用户群相对年轻化，这个数据所代表的样本可能更狭窄了。

2数据挖掘，首先需要有大量的基础数据（第1点解决的），然后通过监测客流量、进店率及顾客驻店时长等数据进行客流分析，体现的是锐捷的技术和算法水平。

3得到珠宝零售商和品牌商的支持，作为渠道商，要推动O2O的实施必须与商场的零售商做好沟通，这也是对小营珠宝城的一大考验。

4扩大自有客流，如果只以Wifi为入口，即把入口限定在线下，也是在消耗自有流量，其实更大的流量入口在线上，未来珠宝城的方向也许是O2O双线流量共享。

由此可见，小营珠宝与锐捷网络合作试水珠宝O2O是符合当下趋势的，也走在了同类对手的前面，但最终效果如何还要看他们对O2O的理解和执行能力。