本人使用的是联通96元套餐因用不到，上月末就做了停机保号业务，从这个月开始每月只收取5元的停机保号的费用，卡的账户余额还有3元多，今天去联通一营业厅缴纳了20元话费，心想足够扣除几个月的停机保号费了，晚上上网一查询，傻眼了，怎么成了欠费73元了呢？用户不主动申请开机的话，联通在停机保号期间是每月只收取了5元停机保号费呀，我没有申请开机，联通怎么在停机保号期间还扣除套餐费呀？联通莫名其妙让用户损失96元，这个责任谁来担呀。现在运营商是想着法的骗取用户的钱呀。唉