2010年12月28日，我通过中国电信集团网站反映日照电信的问题，本人使用日照手机号码9月和10月被收取5元流量包费用的问题，日照电信给我回复是，用户自己通过网址定制的，我要求电信提供当时的订单详情证据，日照电信无法提供。12月31日日照电信给集团的的回复是，已联系用户解释，并与用户达成处理方法，用户表示理解。本人根本没有和日照电信达成处理方法，也更没有表示满意。日照电信竟然说谎欺骗集团公司，难道就是为了应付集团公司吗？http://s14/middle/67c466eetdf9e8250840d&690