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好的 Buyer 和好的 Sales

(2010-05-21 19:09:17)
标签:

采购

销售

buyer

sales

杂谈

分类: 打工随笔
昨天到一个朋友公司和他们的团队交流,看着顾问销售们年轻的脸,感觉到春天的气息和后继有人的欣喜。话题是商业敏感度,后来又因此越扯越远(我好像挺擅长东拉西扯的),扯到了什么是好的买手,什么是好的销售。
 
一位资深HR出身后来开公司的朋友谈项目,CEOCFOCHROCTO全部谈了一轮,几个月下来,仍然被CFO说价格太高,而迟迟不肯讲自己肯出多少钱。CEO也铁嘴钢牙统一口径,也说认同项目理念,质量肯定好,就是价格高,钱还是得跟CFO商量。老这么被推来推去的,报价缩水几次,他也不知道人家是否还嫌高,就卡在这儿了,不上不下的,怪难受的。
 
让我们想起一个弟弟追一个女孩子的经历。投石问路抛砖引玉苦肉计离间计所有伎俩都几乎用上了,每个月开销以数十K计算,而这女子也非常人,贵礼物便宜小物件照单全收,就是不肯介绍自己的同学朋友家人,每天被接送上下班,一年了连自己家的门牌号都没让他摸着,然后某一个月黑风高的日子人间蒸发了。MSN手机电邮一概不回。让看的人们都觉得胸中堵了一团什么。
 
会上一位买手美女也分享了一个案例,说某供应商报价5万,可是老板给她的上限是5千。第一个回合,她就跟对方交了底。结果5000块人家立马成交。事情做成了,可老板并不满意。。因为“这东西不值5千”。她比较郁闷。“我都砍到十分之一了,咋还不满意涅?”
 
以上三个例子可以看出,好的买手 (Buyer) 要具有以下四种能力(这是某位美女总结出来的,非常精辟。不算专利的话我借来用用):
 
1。永远不让你失去希望;
2。永远不让你知道他/她的底线/底价;
3。谈项目中间得让你死一次 (就是某个阶段让你觉得生不如死)
4。永远知道你想要什么,不到最后关头不告诉你他/她的决定
 
而好的销售 (Sales) 也要具有以下四种能力(这还是某位美女总结出来的):
 
1。永远不怕拒绝,勇于面对失败;
2。知道对方的底线/底价;
3。永不放弃;
4。知道自己的底线/底价
 
当然,好的销售面对的必须是“有价值的客户”,关键时刻知道止损,当机立断地退出。。而这个价值和投资回报率(ROI)的估算,大概跟商业敏感度有密切的关系吧!
 
分析到这份儿上,一点儿都不好玩儿了。

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