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一专多能的保安们

(2010-05-17 23:29:46)
标签:

保安

一专多能

猎狗

银行

杂谈

分类: 打工随笔
话说有一天,我去到某银行交费,排近一小时队,蹭到头,被告知我办理的业务柜台不受理,很简单可以在机器上操作。我义愤地质问为什么不早告知,对方同样义愤地反质问我为啥不早问?挤到隔壁小屋,发现交费机器操作非常复杂,卡刷哪面咱这老眼昏花的还看不懂。返回隔壁大厅,前台值班经理在痛心疾首大盘跌了,眼皮也不抬,值班助理在和某位客人聊天,我站了15分钟愣没插上话。环顾四周,制服人员没有一位和我眼神对视的。时间仿佛凝固了。。。
 
就在这时,奇迹出现了---不远处某保安露出雪白的牙齿用我在银行见过的最真诚微笑对我说:您不会用那机器吧?我来帮您看看!当时顿觉一缕金色阳光斜着就照进了银行。
 
只见保安动作熟练地接过卡刷好按好所需服务项目的按钮,然后非常专业地背过脸去,告诉我要输密码。几分钟搞定之后,看到我欣喜欣慰感激的神情,在一旁围观的大爷大妈立马围拢上去:“同志,你也帮我弄一下吧!我们没学会这高科技”。。。。当时我深刻地感到军民鱼水情深啊!
 
可是这时候要有个抢银行的人进来呢?(呸呸!乌鸦嘴!)保安因为正在帮助储户处理非保安岗位的工作,没看见坏人,真发生什么事情,这位助人为乐的保安同志否应该算擅自离岗了呢?
 
过了几天,我又去到了某部门办事。办事大厅那叫一个气派!每个窗口离大门都得有几十米远。可能因为天气太冷,门口迎宾台没人。可是在大厅的某个柱子前支着一张办公桌,一位灰衣服保安站在桌子后面。我当时还纳闷呢!一般访客登记都在门口啥的。。开始咨询第一个窗口,第一位大爷在电脑上打麻将,没抬眼皮;第二个窗口大姐在电脑玩码牌,问三句答半句,所答非所问,每次回答前都得点一下牌;第三个窗口的姐姐看着我过来立马拿了圈手纸往外走了;第四个窗口的大妈终于比较认真地用半个脸对着我听完了问题,随手往后一指,找保安拿单子填了10号前交到银行就行,别回来找我们这了。。再问,就都往保安那指了。快步走到保安的办公桌前,他笑眯眯地拉出抽屉,哇,各种表格。我细心地问了问题,保安细致地解答了,然后还多给了我几张空白表格,怕我填错了。人真是不能和人比啊!
 
我要是领导,微服视察一圈,回去立马会批复让那个保安转正调级。从办公桌前调到窗口。谁让人家业务熟悉态度好呢?
 
想起著名的猎狗故事。猎狗们是为了一顿饭而奔跑,而猎物是为了生命而奔跑。所以,猎狗们追不到猎物就会打道回府,而猎物们则练就了一身好功夫。
 
今天外面特别冷。我们家小区的保安们还在寒风中站岗。一个小伙子说他特别盼着下了中班回家烫烫脚睡个好觉。真诚地向他们鞠躬。

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