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(转载自新京报)做小事看小节 忙里不忘“偷学”2008

(2010-05-16 15:48:54)
标签:

新京报

培训

职场

杂谈

分类: 采访与著作
做小事看小节 忙里不忘“偷学”

http://www.thebeijingnews.com 来源:新京报 发布时间: 2008-07-14 作者:
http://epaper.thebeijingnews.com/xjb/res/1/20080711/54261215787237106.jpg忙里不忘“偷学”2008" TITLE="(转载自新京报)做小事看小节 忙里不忘“偷学”2008" />
  有专业人士对职场新人建议,保持微笑,哪怕没有太多的语言交流,也会给别人留下好的印象。图/CFP
  7月,许多职场新人进入忐忑不安的试用期。作为企业和个人双方进一步了解与磨合阶段,如何完成好工作无疑是新人们首先面对的关卡。如何让自己的工作得到上司和同事的肯定?如何顺利脱去“试用期”的帽子?这都需要好好规划。为此,我们请企业HR和职场专家为职场新兵提供一份能顺利通过试用期的“过关攻略”。
  微笑是第一句交谈
  首先从态度上要端正,谦虚、好问、乐观、积极,不怕苦不怕累。保持微笑,哪怕没有太多的语言交流,也会给别人留下好的印象。
  ———阿里巴巴集团人力资源部人事专员 
  学会讲“行话”
  到了一个新岗位,还要努力学习“公司惯用语”,使老员工觉得你是“自己人”。而且在领导面前,眼里一定要“出活”,主动承担一些力所能及的小事情。每天早一个小时出现在公司,肯定能为自己加分。
  ———董一鸣,资深人力资源专家 

现象1 干的都是杂事、小事

田同学硕士毕业后进了一家国企,从实习期起,干的大多是复印、打字、整理档案的活儿,本以为到了试用期会有所改观,可目前一切还是照旧。现在,小田把MSN的签名改成了“熬过3个月试用期”,有时候也会跟朋友抱怨,工作真无聊,工资又不高。同在某国企工作的小琪最初也有这样的感觉,好像所做的工作都太简单太低级了。

  【职场点评】
  小事也能获益
  初入职场,大学生普遍面临从学校的自然人到企业社会人的转变。得先明白自己的岗位责任,明白如何通过工作体现价值。觉得干的是杂事、琐事,从某种角度体现出新人的工作计划性不强,不会从已有的知识架构来分析问题,快速学习能力不强,其实再小的事也能从中学到很多。比如人力资源部门的考勤工作很简单,而了解公司考勤的目的包括了解员工出勤状况、了解单位时间的工作效率,以及通过工作时间管理了解员工敬业程度等等。踏实工作的同时,多问问题,才能从熟手变为高手。看似没意义的工作,也能看出员工有没有学好解决小问题的方法、工具。
  (段冬,新浪公司人力资源总监)

现象2 定位不清不知如何工作

毕业后,学外语的王璐进入某私企做行政助理,试用期2个月。虽然以前有实习经历,王璐还是有点茫然和忐忑。她觉得自己现在面临的最大问题就是:不知道该干什么,看见别人都在忙,自己却完全插不上手,而企业要求新员工尽快进入角色,这让王璐感到很有压力。以前做什么都有老师指点,现在有劲但却不知往哪儿使。

  【职场点评】
  结合个性与职业需要确认定位
  很多新人在试用期时容易犯的毛病之一就是对自己定位不清,没有目标,不知道自己在这个企业应该吸收哪些养分。期间,陌生的职场环境加上全新的工作,没有基本目标的职场新人不管知识程度高低,都会感到空虚,更不知道怎样把握机会,注意力也容易被杂事干扰。有些企业会有措施帮助新人过关。比如,人力资源部门在试用期给新人做性向测试,职场新人可以利用这些了解并发挥自身个性,结合职业特征,依照企业“需要我成为什么样”来调整目标定位,在试用期尽快明确职场规划。
  (张桂云,泰康人寿部经理)

现象3 工作遇到问题羞于启齿

工作中遇到问题是常有的事,但有些职场新人往往碍于面子不好意思问,有些是怕领导怀疑自己能力不敢问。在邮政集团工作的刘同学说,自己的心得是一定要主动,不然老师不会告诉你所有的东西,而且要敢于独立工作,不要畏首畏尾。一般企业对新人都会有一定的容错率。

  【职场点评】
  求助对象因问题性质而异
  遇到问题也是对职场新人是否具有快速学习能力的考察。这时,职场新人该做的是多问,不要怕丢面子,因为是刚入职,不管问的问题多简单,别人也不会说你傻。求助对象依问题难度和性质而定,如果涉及的是工作目标或工作职责等方面,该询问领导,如果涉及具体工作方法、工作技巧则问同事比较合适。
  如果负责的工作或任务比较重大,遇到问题或困难时,千万不要犹豫,但千万注意先想好自己对问题的症结及对策分析,简明扼要告诉领导征求意见,忌讳一有问题就找领导。
  (段冬,新浪公司人力资源总监)

现象4 急于在竞争中获得赏识

小琪毕业后进入了某国企,试用期3个月,因为之前已经在这家单位实习了几个月,环境和人事关系等这些最初遭遇的问题对小琪已经不是大事。

  虽然小琪所在的部门,没有跟她一起进来的新人,但她也会和比自己早一两年进来的人竞争,大家年龄相仿,都希望能得到领导赏识。最初,小琪就吃了“亏”,一心想着埋头苦干,一次偶然的机会发现有人跟领导说自己不太爱说话。后来她适时地转变,希望自己的工作能获得领导的肯定。
  【职场点评】
  根据任务把握交流频率
  初涉职场,这种“度”掌握起来不太容易。首先,在领任务时就要注意问清楚任务的内容及重要性,然后根据任务的事件大小、重要性、周期长短把握跟领导交流的频率。一般而言,让职场新人负责的工作周期不会太长,难度也不会很大,可以在完成后向领导汇报工作结果。但如果是周期较长,比较复杂和重大的任务,中间要跟领导保持一定沟通频率。
  (姜水,北京住总房地产开发有限责任公司人力资源总监)

提升经验
工作技巧靠“偷学”

  ●刘琪,在某国企工作,现正在试用期
  平时注意从同事的口中了解信息,比如我负责集邮,就得多关注集邮的市场环境,产品类型等。工作技巧就只能靠偷学了,比如某件事情自己不会处理,会看指导老师是怎么处理的,有的时候会说,“这个事情我没处理好,真不知道怎么处理,我觉得你处理得就特别好”,嘴甜点他们就更教你。一般年纪较大的老员工会比较乐意指导新人。
  不在上班时间恶补知识
  ●王静,会展公司项目助理
  试用期往往要恶补许多知识,而工作占用的时间又很多,因此时间管理就很有必要了。首先要了解企业将要考核绩效的标准,搞清楚各项工作的轻重缓急,做出相应的时间计划安排。此外,对公司资料的研究学习最好在公司完成,而外语学习则最好回家进行,以免产生不必要的误会。
  用好入职培训
  ●姜水,北京住总房地产开发有限责任公司人力资源总监
  企业在试用期开始时大都会有一周左右的集中培训,职场新人们要通过这个机会迅速熟悉企业情况。比如,我们安排的施工安全培训,参观重点项目、前几年入职大学生的工作经验介绍等等,其实都是让新人们快速充电的方式,也让他们可以很快地了解企业对优秀人才的定义,明白如何才能达到优秀人才的标准。

试用期守则
量力而为:新人表现自己是必要的,但过于急迫,过于张扬,过于功利,过于作秀则适得其反。不要为出风头,选些连老员工都难完成的工作。

  熟悉环境:环境很重要。比如同事都加班,而自己习惯到时间就下班,这就有可能和公司的文化不符,要先适应。
  注重小节:不起眼的小事能给人留下好印象。别去思考哪些是分内,哪些是分外,力求干好任何一件小事,哪怕是发传真。
  多听少说:每个单位都会有些负面问题,也总会有说长道短的人。初入新环境,多了解“状况”,多听无妨,但不要妄加评论与传播。
  留心装束:装束、职场礼仪也是职业化的表现。注意不要沿袭学生时代的穿着方式。

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