十年怕井绳

（不止于足球的决策奥秘之八）

一朝被蛇咬，十年怕井绳。这胆破得楞是缝不上了，就是控制不了自己。一件事，深深地扎根在一个人的脑海里，就会左右一个人对类似事件的判断，这个也叫持久效应。

什么样的事情会造成持久效应呢？大大超出人们意料的格外生动的非常事件。一个生动的美好故事与一个“生冻”的悲惨故事都有可能改变人的一生。人基本上都是被故事塑造出来的。

美国一直把安全防控的重点放在本土之外，“9.11”事件，举世震惊，影响广泛且持久。之后，全球防恐联盟迅速建立，打击恐怖组织的力度可谓空前绝后，但恐怖活动却愈加猖獗。当国际社会转入正常安全防范状态之后，恐怖活动反而减少了。因为过度防范与过度关注，极大了提高的恐怖活动的价值，客观上调动了恐怖分子的积极性。你越是怕，他越是有兴趣去干；你越是关注，他干得越欢实。

有些人称鲁能队为“惨案队”，只要鲁能参加亚冠，他们都不看好。原因何在？不少人觉得是地域攻击。但这并不是主要原因。鲁能在亚冠比赛中曾经大比分失利，这个比分大大超出了球迷预期，给球迷以强烈的刺激，由此形成持久效应，才是主要原因。这种持久效应使得球迷对鲁能产生了持久的偏见。事实上，鲁能参加亚冠的战绩，与中超其它球队相比，还是处于中上游水平的。

在足球比赛中，同样是一次低级失误导致丢分，如果本方最终拿下了比赛，这个失误就会被忽略掉；如果本方输掉了比赛，就会被记忆；如果这是一场关键比赛，就会被长期记忆。从而影响到教练对他的使用以及队友对他的信任。特别是到了重大比赛，教练则轻易不敢让他首发。

一段恋情，期间的情越纯越深越浓，一旦失败，伤害就越重越大，影响也就越持久。以至于让当事人在相当长时期内不再相信爱情，甚至终身不再向另一个人打开心房。常有女生说，男人没有一个好东西。这个也被称为“锚定性启发示”预测机制。

一支球队惨败给另一支球队，再遇上这支球队，往往策略失当，不是过于谨慎，就是过于冒进。两种情况，都不会带来好的结果。时间久了，就会形成心理障碍。一支球队经常输给另一支球队，就会形成典型记忆，影响到自己的正常判断和行为表现，也会形成心理障碍。比如“恐韩症”之类的。许多球员赛前都会说并不惧怕韩国队。不怕是真的，因为输习惯了，怵已经成为潜意识了。

国足经常输球，输得多了，见了谁都没有把握，怕什么就来什么，于是，国足面前就没有弱旅了。

被蛇咬过，以后见了蛇会小心，这是正常的心理机制；如果见了井绳都以为是蛇，就会影响人的正常判断，带来决策失误。

决策者需要总结经验教训，其中包括了删除与记忆。我们清楚，忘记历史意味着重蹈覆辙；但我们也需要知道，走不出历史也许就没有崭新的未来。