华夏心理导读：在街头，陌生人向你伸手，你会给出一个微笑，欣然握手，还是转身走开?这个拉手测试，在很多国家都做过。学习专业的心理学知识，提高自身心理健康水平，详情请点击咨询。

　　发起者们希望以此来“测试”城市的温暖度。事实上，拉手测试算不上是一个准确的城市温度计，但它可以带给我们的，远不止一个单纯的“城市温暖度”信息。

　　【事件回放】

　　街头，陌生美女伸手待握，你会做出什么样的回应，是避而远之，还是欣然握手?两个来自北京的小伙子在天仙桥南路成都爱情斑马线前“导演”了被网络热炒的“拉手幸福女孩”测试，在20分钟时间里，有一个小男孩和美女姐姐握手，而在下午人流量稍微大点的琴台路上，只用13分钟美女就握手成功。测试结果让来自北京的两位小伙子感受到了成都的温情，称成都不仅是一个宜居的城市，市民也很有人情味。而据了解，相同的测试在北京、天津、广州、深圳等城市都举行过，曾创下过580多人路过后才有第一个人上前握手的纪录。

　　A 脑海里的刻板印象可能是种偏见

　　英国人保守，美国人开放，法国人喜欢安逸享乐，意大利人多情，荷兰人可靠……提到对不同国家的人的印象，你是不是像很多人一样，有这些看法?

　　心理学有一种概念叫刻板印象。就是对某一类人以及现象的简单概括。我们为了简化世界，通常会根据零星的经验(直接的或者间接的经验)形成对这个世界的简单概括。这样的概括可能准确，也可能不准确;可能是积极的，也可能是消极的。准确的刻板印象是我们所期待的，这样可以增强我们对差异的敏感性，以及对多元文化中的文化更准确的觉知。

　　学习心理学知识，提高自身心理健康水平的同时也可以帮助他人，更可以应用到工作和人际交往中，助人自助，提高工作效率，成就美满生活，快点行动起来，跟随华夏的脚步，像个心理咨询师那样，开始心理学的神奇之旅吧，详情请点击咨询。

　　但是，廖丽娟指出，通常，我们形成的刻板印象并没有清晰的证明。“比如，我们认为城市的人往往更冷漠，上海人更精明。往往存在过度概括或者有失准确性。因为首先冷漠和精明往往是很模糊的评价，也没有清晰的标准。得出这样的结论的人可能带着相应的负面情绪。比如在城市中问路，因为城市中的人通常步伐匆匆，或者可能对不那么确定的事情比较谨慎，使得问路的人的期待落空，于是就容易形成一个内在的归因——问到的这个人比较冷漠故意不回答，进而推论到城市的人都比较冷漠。”

　　从心理学来讲，不同的生活环境和生活模式的确会导致人们产生相应的人格特质，甚至会影响人们的外貌和气质，这些不同往往是适应生活模式而逐渐形成的，就这些特点本身而言往往是中性的。廖丽娟解释说：“步伐快是中性的、客观的，如果用负面的内在评价去归纳概括，就带上了归纳者的主观情绪，这些主观情绪能让人们印象深刻的往往是负面的部分，因为负面的经历可能印象更为深刻，于是你就会发现刻板印象中对某一类人的评价，往往以负面的评级居多。”

　　而刻板印象形成后，接下来会发生的一种现象会更巩固这种偏见——验证性偏见。一旦人们形成了一种观点或者信念，人们更愿意去证实它，而不是反驳它。这就是验证性偏见。疑邻偷斧的故事就是一个典型的表现。

　　这样的状况有没有办法改变呢?廖丽娟举出了自己的亲身体验为例。“我刚到上海的时候，很多人都告诉我上海人很精明很冷漠，于是越来越发现上海人精明和冷漠。我觉得呆在这样的环境中不快乐，于是我开始去发现上海人的热心和简单之处，现在我觉得上海人真的是很热情，问路总是会被回答，还有人会带我到附近。所以，偏见可以被自己巩固，也可以被自己瞬间反驳，因为这本身就是很主观的过程。”

　　B “拉手”之前想清楚初衷

　　新闻中，我们看到有人拉手之后，被告知有50元奖金，立刻脸色大变，匆匆走开。廖丽娟表示，这说明人们拉手的动机是内在的，而不是外在的。去拉手的人们表示了鼓励和友好等内在的期待和动机，这种动机如果被转化为50元的外在动机，会破坏人们这种美好的感受。“从心理学的角度看，与其给50元表示鼓励，还不如给这些人一个温暖的微笑、贴一张大大的笑脸。”廖丽娟特别指出，人们愿意拉手是带着温暖友好的动机，但是不能反过来推论，认为当人们没有主动去拉手的时候就代表了冷漠。

　　拉手测试，在很多地方都曾有人做过。这样的一个活动，会带给我们怎样的影响?廖丽娟分析说，心理学研究发现，人们总是习惯地要对自己的行为进行解释，这种解释会影响人们的态度，反过来会继续影响人们的行为。比如说，我们拉手，不是为了50元，也不是因为喜欢和陌生人拉手，那是为什么呢?我们很容易形成对自己的态度——我是一个友善的人，一旦形成对自己的这种态度，我们会形成美好感受，同时这样的态度还会增强我们将来友好的行为。

　　从这个层面说，拉手活动是积极的，它至少帮助了那些参与拉手的人们对自己的美好评价，由此也会增强他们的友好行为。而这些个体的友好行为会产生蝴蝶效应，推动环境的改变。

　　拉手活动的发起者，是出于怎样的考量，发起这样的活动呢?有人可能会说，因为城市里，人们似乎变得越来越冷漠。对此，廖丽娟却有不同的看法。

　　心理学试验证明，当我们认为对方友好的时候，会增强对方的友好，反之，则可能得到完全不同的结果。如果拉手活动的发起者认为城市人是冷漠的，那么，无论怎么去做，都已经预设了对方的冷漠，这种预设其实不会增加人们的友好，而是去验证发起者的冷漠偏见。反过来，你认为并坚信人们是友好的，于是你伸出友好的双手，因为你预设对方是友好的，这种预设会传达给对方，而且真的会导致你们都真正地友好起来。这个时候的拉手就变得美好而且积极了。“所以，在做这样的活动前，先要问问我们的出发点是什么，预设是什么?”廖丽娟说。

　　C 不妨把自己当做环境的建筑师

　　社会情境和我们每个个体之间是双向联系的，这使得我们与环境之间存在互动。也就是说，我们是环境的产物，反过来，我们也是环境的建筑师。因为生活在某种社会环境下，使得我们烙上环境的特征，使得我们拥有相同和相通的地方。反过来，我们也会创造自己的环境。一个友好的环境往往是友好者创造的。

　　所以，面对自己的时候，不妨把自己当作环境的创造者，我们可以为友好的环境去努力，因为我们的努力一定会帮助环境友好起来。

　　如果你对世界上的人微笑，你一定会相信，这个世界的微笑客观上是增加了。而且这会增加你对社会的自我效能感。