手机号为137****1839的读者发短信到晚报教育短信互动平台（1065829994）：我女儿是大二的学生，她性格内向不喜欢交朋友，了解她的同学都不愿意和她交往，她发起脾气时的眼神让室友害怕。但她自己觉得对方不理她，便要求老师给她换寝室，或者要求自己单独租房，说是自己退出来避免发生冲突。我女儿她从小学到初中原本是个开朗的女孩，到了初三就这样，作为母亲，我很担心，请问我该怎么做才能帮助我女儿？
    记者采访：这位母亲说女儿成绩一直不错，高中读的也是重点中学。但是初三至高一阶段，不知是不是学习压力大的原因，性格逐渐变得内向。“女儿高一上学期都是班上前5名，但高一下学期有一次考试，老师突然打来电话，说女儿交白卷。”从那时开始，女儿性格就越来越内向。但因为忙于生意，母亲也没有仔细过问其原因。
     母亲说，现在女儿在省外读大二，但为人处事却像个初中生，并且与室友关系极差。女儿说她也很想加入室友们的谈话，但是她一开口，室友们就不说话了。由于担心女儿精神出现问题，去年春节母亲还带女儿去医院进行了检查，结果一切正常。而去医院检查一事，女儿极为反感。
    最近几天，女儿又在母亲面前老嚷嚷自己不够漂亮，皮肤不够白、冒痘痘、大腿比较粗……为此，母亲又给她办理了一张健身卡，并专门请了健身教练。但女儿还是喜怒无常。
    国家二级心理咨询师、贵阳市心理咨询中心首席心理咨询师、贵阳华夏心理咨询学校副校长陈昌海解答：从这位母亲的描述中，我们看到她的女儿是不接纳她自己。觉得“自己不够漂亮、皮肤不够白、大腿比较粗。”一个不接纳自己的人，通常也会不接纳别人，也会看到身边人各种各样的问题，这在人际交往中往往会阻碍彼此关系的发展。因为，谁也不喜欢一个总喜欢挑刺的人。这可能也是这位女孩和寝室同学相处不来的原因。另外，在这位家长的叙述中，还看到这个女孩遇到冲突和矛盾时，不是想方设法去解决，而是选择回避、选择躲开。这种模式的习得，令孩子处理人际问题的水平和能力得不到提升，才会出现大学生的身份，而人际交往能力一直像个初中生，因为能力没有得到训练和培养。
    对此，陈昌海建议家长带孩子去医院检查，结果一切正常。说明孩子并非精神出了问题。她更多是学习如何和人交往，如何进行行为训练，学会怎样去处理冲突和矛盾，学会自己接纳自己，只有内心和谐才会感受身边各种关系的和谐。建议家长可以鼓励她的女儿加入一些公益活动，在活动中去学习人际交往。也要鼓励女儿学会喜欢自己，喜欢自己已经拥有的而不是那些没有的，或者根本不会改变的。如果女儿愿意也可以让女儿寻求心理咨询。这样会让她更全面更深入地了解自己，发展自己