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快乐五月-护士节  爱之心

护士节活动---也为急诊室护士设立“开心聊吧”如何？

护士节心愿：希望人人、时时都来关注护士心理健康

来源：华夏心理网

    近日，一部即将登陆中央八套的日本连续剧《急诊室大医生》引人注目。这部剧包含纵横交错的矛盾，起伏跌宕的剧情，环环相扣，引人入胜。在抢救生命的第一现场，展开了临床与理论的冲突、医术与生命的竞争…令人震撼，余味无穷。

    细想起来又何止这一部剧啊！自1994年开播以来，共获得创纪录的21项艾美奖及115项提名、至今已播出13季收视率仍攀高不下的美国电视连续剧《急诊室的故事》同样精彩。在如今急诊室主题的影视剧中，编剧和导演不约而同地偏好展示医生群体的心理状况，也许是他们看到了急诊室医生的压力在于其自身的一个小小疏忽就可能让病人失去生命，他们意识到通过影视载体的展示关注到这一特殊群体的心理状况，将给观众提供对急诊室医生这一职业的工作内容、职责、风险与防范等问题驰骋纵横的遐想空间，引发相关部门采取有效措施和方法以缓解急诊室医生的心理压力，增强医生整体的心理健康水平。这是一件具有科学性与人文化的事。

    如果说急诊室是一个生与死较量的战场，那么在重视急诊室里医生心理的同时，我们是否也应重视一下同在这场战争先头部队中的护士的心理呢？

    “每天身心都在经历着不计其数的百米跑”

    急诊室护士心理问题与工作压力有关

    “当刀子向我砍过来的时候，我的脑子一片空白，只想着赶快逃离。”从中医药大学护理本科毕业刚分配到江苏省中医院急诊中心做护士还不到一年的小沈，回忆起在上班时间遭遇的那次意外，至今仍心有余悸。2月16日晚上11：00多，小沈和往常一样在上班，一位醉酒后在群殴中受伤的男子被送到该中心，清创缝合后，男子被送去挂水。突然一群人闯进了急诊中心输液室，抽出一米来长的砍刀朝小沈砍去，当时正在护士吧台后面帮病人配药的小沈，情急中跳上了吧台，逃离了现场。事后才知道，当时冲进医院砍人的那帮人是冲着前面送进医院的那位被打伤的醉酒者而来，只是一时找错了目标，险些殃及无辜。

    刘宏在急诊科工作，多年来，脏、累工作环境让她几乎崩溃。“最让我无法忍受的是，急诊科的工作量本来就大，但是一到轮换加班的时候，其他的护士就推给了我，加大了我的工作量，我实在是承受不了了，简直要发疯。”

    对于很多孩子来说，节假日和父母一起外出游玩并不是一件难事，但是，对于急诊室护士的孩子来说，却是一件奢侈的事。在刚过去不久的五一长假，很多上班族的休息时间都是7天，但是，江苏省中医院急诊中心的护士每个人都上了6天班，这对于她们来说，已经成了习惯。“女儿今年已经5岁了，但是我从来就没有带她到外地去玩过，平时连陪她的时间也很少，每次女儿怯生生地问‘妈妈，你什么时候陪我出去玩’时，我的心里有说不出的难过。”省中医院急诊中心护士小胡，略带酸楚地说出了科里一帮已为人母的姐妹的心声。“我要是有女儿的话，绝对不会让她当护士的！”干了25年护士的陈丽芳护士长很坚定地说出了自己的心声，这是因为做护士太苦了。

    急诊室的护士们常常描述她们在急诊处理中经常接受垂死状态和死亡现象的刺激，精神紧张、压力大；急诊护理工作负荷强，有的护士甚至描述“每天自己的身心都在经历一次次的百米跑，以生死为代价”，手和思维要时刻准备着，瞬间释放高强度的能量，她们常会抱怨“就连刘翔也不可能承受得了每天这样多次的百米冲刺”；工作风险大，护士们会担心在护理伤者时其身上溅出来的血或其他物质到自己眼黏膜里，传染疾病；她们无时无刻不在承受着来自医生、护士间、上层管理者、等多方位带来的复杂人际关系处理，以及子女教育、夫妻感情纠葛等家庭生活上的压力；待遇低，得不到社会的认可……一切的一切，让护士们普遍感到身心疲惫。

    此外，根据国内的一项研究，造成护士心理紧张的还有一个重要因素，那就是护士在护理危重患者中产生的强烈情感反应，对患者的病情、情绪，难以承受的经济负担以及亲属的悲切心情产生同情、怜悯，这种心理反应有积极意义，它使护士在工作中更具同情心，更易理解患者的心理反应。但当患者救治无效时，护士对患者及其家属的同情心，又使她们在行使护士职责与避免患者及其家庭受伤害上努力寻找平衡，导致心理高度紧张，这种紧张主要反映在护士有不能应付工作的意识及自我价值受损害的感觉，如果不及时调整则会导致精神崩溃。

    给护士们设立一个休闲、宣泄的“开心聊吧”

    “面对病人或家属呈现出的各种负性情绪，护士应多站在病人或家属的角度换位思考，理性分析病人出现焦躁不安的原因，并适时地用语言和沟通技巧去平复病人应对疾病的恐惧心理。”华夏心理网心理咨询师荀焱指出，一个成熟的护理工作者对待病人仅有同情是不够的，还应该具有平和、专业的自控能力，在保证自己的情绪不受影响情况下，有效帮助病人化解情绪困扰。当然，要做到以平和心面对病人的负性情绪，还需要护士们平时多加强心理方面知识、技能的学习与积累。

    而在面对自己难以控制的情绪时，护士也需要一些发泄的途径，除了向心理咨询师求助外，荀焱还建议护士们选择要好的同事隔半个月一起出去吃个饭、唱唱歌，互相聊聊天，“吃饭、唱歌只是载体，充分利用好这些放松的时机，大家通过互相倾诉可以发泄自己身上所负荷的压力。”另外，她还指出，护士们也可以向亲朋好友倾诉，通常也对排解心理问题有好处。

    今年是猪年，孕妇人数猛增。从去年年底起，分娩人数递增，门诊初诊和复诊、急诊的孕妇人数也迅猛增加，工作量的增加无疑会使得护士心理上的压迫感增强。超负荷兼具精神紧张的工作压力、复杂的人际关系、护士职业天性中的同情感强等因素都是造成护士产生心理障碍的原因，在我们无法解决这些“源头”问题之前，我们也不应忽视护士的心理问题。借鉴某社区为中年居民设立“开心聊吧”解决心理问题一事，我们何不妨也为护士设立“开心聊吧”呢？因为若是我们老百姓身体健康水平的提升需要以透支护士的生命和心理健康为代价，这种提升应该是非人性的、非正常的、非健康的。

    链接：◆　护士节的由来  ◆

    5月12日，是全世界护士的共同节日。这个光荣的节日是跟一个伟大的名字联系在一起的，她就是弗罗伦斯•南丁格尔(Florence Nightingale)。

    1820年5月12日，在意大利的弗罗伦萨城，南丁格尔诞生在一个富有的英国名门之家。良好的家庭教育和影响，培养了南丁格尔优秀的品质。她从小就经常照看附近村庄的病残人，以解除他们的痛苦，立志将来成为一个为病人带来幸福的人。1851年，她开始投身于护理工作。在1852年到1856年间，沙皇俄国与土耳其之间发生在克里米亚的战争十分残酷，双方伤亡惨重，大量的伤病员无人照顾。当时。英国有一位具有医学专业知识的女士名叫弗罗伦斯•南丁格尔，她自愿组织战地救护队，率领38名女救护队员负责伤病员的护理，在她的领导下，建立了医院管理制度，提高了护理质量，使伤病员死亡率迅速下降。1860年，她又在英国的圣多马医院办起世界上第一所护士学校，为推动世界各国护理工作和发展护士教育，作出了巨大的贡献。

    南丁格尔以最高贵的奉献精神把一生献给了护理事业。英国人 把她看作是英国的骄傲，为她在伦敦街头树立了铜象，并把她的大半身像印在10英镑纸币的 背面。美国大诗人朗弗罗(Longfellow)为她作诗，赞美她的精神是高贵的，是女界的英雄。

    1912年，国际护士会倡议世界各国医院和护士学校以南丁格尔的生日5月12日为国际护士节 ，以此纪念人类护理事业的创始人弗罗伦斯•南丁格尔。

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