灰的淘宝小店开业快3个月了,一直想说点什么,直到今天,决定在这里以长微博的方式来谢谢我的顾客们。
做过淘宝的人都会懂得其中的酸甜苦辣。
甜
谢谢你们的支持和信任。让我2个月时间能做到4钻,我不在于钻的级别,级别再高再低也好都远比不上你们每一分的信任,和你们舍近求远的支持。我虽然从未说出口,但是心里都懂,我能做的,也只有给大家提供最放心的保障。
谢谢你们的包容。包容我们有时漏发,有时因快递导致的破损和延误。有时因为别的事情,没能及时回复消息,也谢谢大家的不介意。
谢谢你们的成功分享。最开心的事就是看到大家烘焙的成功和对灰家产品的肯定!当然,有时也会失败,但是一定不要气馁哦。烘焙道路上谁没有失败的时候呢。灰和你们一起期待你们更多精彩的烘焙成品哦。
始终记得一些买家在快递出现延误、摔坏等问题时的理解,我虽然不太记得大家的旺旺,但是你们的这些包容我一直感动。
酸
【灰调时光】的客服一直是我自己,坚持不找专业客服,因为喜欢和大家交流烘焙问题,也喜欢回答大家的疑问,也对得起大家的信任。
但是有时还是难免会因为个人的私事导致回复的有些晚,还请大家不要生气哦。灰其实真的是基本做到了手机不离身,哪怕开车等红灯的时候都会回复大家问题。
今天就发生了点小小的不愉快,虽然对于我来说只是晚回复了十几分钟,但是对于买家来说不能及时得到回复可能会产生一些不愉快的心理,然后又因为误解了我的字面意思,最终这个导火索我得到8个中评。虽然早就做好了心理准备可能会有中差评,我能接受因为我产品不好导致的中差评,但是绝对接受不了因为客户误解造成的中差评,平时最怕被误解,真的会难过到哭。虽然后来有再解释,但是能不能得到理解真的不重要了。问心无愧,对得起自己就好。
所以,亲爱的大家,如果我回复晚了或者漏掉了回复,请大家继续包容我吧,真的不是故意的~~
最后啰嗦一句。如果东西收到有问题或者不喜欢,记得及时和我们联系哈,一定会给大家好满意答复哦。
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