随着数十亿消费者向网络消费逐渐迁移，今天品牌商们在全球各大网络商场上有越来越多展示自己品牌、为购买者提升购物体验的选择和机会，著名研究机构Forrester Research最新发布的研究报告显示。

这份由Forrester Research(弗雷斯特研究和咨询机构) 的分析师Zia Daniell Wigder 和 Lily Varon执笔的报告着重提到了eBay的影响力。报告指出，全球各地卖家在eBay上销售的商品数量正在快速增长，与此同时，eBay在跨境电子商务领域体现了持续的创新能力，这些都提升了它的整体影响力。

定制个性化电商解决方案

网络零售领域的扩张计划早已不是几年前我们所谈论的“网上开店”那么简单。跨国品牌在国际市场上开始采用多管齐下的方针，针对不同市场消费者的需求定制个性化的的电商解决方案。

Forrester的报告指出，对许多有志于走向全球的品牌，进驻全球性电商平台是他们的好选择。依托跨境结算的便利、越来越高效的航空物流，他们可以便利地将产品和品牌直接面对消费者，而在传统外贸模式中，他们需要通过层层代理、中间商才能将货物卖出。这对于想要在本土市场以外开拓消费者、增进销售的企业是个福音。

为了更好地适应本土以外市场，卖家需要在商品设计、订单履行、客户服务等每一个环节实现针对当地市场的定制化。在这方面，卖家需要借助全球性电商平台的经验。

Forrester Research的研究报告指明了eBay的优势所在：除了提供丰富多样的浏览和购买入口吸引更多消费者之外，eBay还为一部分卖家提供了针对目的地市场的个性化店铺设计解决方案。

以平台力量带动官网销售

全球性电商平台在提升卖家品牌展示效果的同时，是否会分流卖家自有官方网络商城的购买量，是一个争论已久的话题。

Forrester Research的研究报告指出，卖家应采取全球性电商平台旗舰店模式和自有官方网上商城模式并用的策略，与此同时，根据目的地消费者习惯设计符合当地市场环境的电商解决方案，在保持品牌形象一致性的前提下，针对目的地市场做出具有创新性的商品展示方式。

在eBay英国站点上运营的男女时装品牌Superdry旗舰店就是一个有代表性的案例：eBay为Superdry旗舰店设计了符合品牌风格的店铺外观视觉，商品陈列等也与Superdry官方网上商城保持了高度一致。

eBay长期以来的主张是建议商家在开通eBay商城的同时，通过eBay企业解决方案将客户流量引至品牌商的自有电商网站，以进一步提升品牌知名度和影响力、带动销量。

发掘新兴市场潜能

市场调研机构eMarketer在今年2月份预测，全球范围内的B2C电子商务交易额将达到1.5万亿美元，比去年增长20%。新兴市场电子商务渗透率的逐渐提高是其中重要的增长来源。

eMarketer预计，2014年，亚太地区消费者在B2C购物网站的支出将首次超过北美地区，成为名副其实的全球最大电子商务市场，这一地区的交易额将有望达到5252亿美元，几乎要达到全球规模的三分之一。由此可见，新兴市场已成为电子商务的新增长点。

对此，eBay已经做好了准备。除了传统的电子商务大国如美国、英国和澳大利亚等地，eBay也为卖家提供了切入新兴市场的更多样化的选择。

与此同时，新兴市场的卖家也在迅速成长。eBay全球副总裁兼大中华区首席执行官林奕彰在最近的一次演讲中提到，在eBay全球1000家规模最大的卖家中，中国卖家已经占到250家之多。对于正在快速发展的新兴市场卖家，eBay也积极地给予支持。