移动互联网的崛起是一个任何行业都无法忽视的趋势，慈善业也不例外：截止2012年12月，全球范围内通过PayPal完成的手机捐赠总额比2011年12月增加了242% 。今年慈善事业的其他趋势还包括：1、大量的“微捐赠”正在积聚成大慈善；2、名人名流促进慈善资金募集；3、在某些时间人们会愿意捐赠更多。

作者：肖恩.米尔肯（Sean Milliken，eBay非营利战略负责人。该文系作者为Skoll World Forum撰写的文章。）

  一个印度儿童、一个东非企业家和一个美国教师——他们之间有什么共同之处吗？有一点，那就是他们每天都受益于那些全球各地通过手机向非营利机构和慈善组织捐款的人们。

    今天，美国有三分之一的人上网的首选工具是移动设备，而非笔记本或者台式电脑。作为一种更方便、更快捷和更便携的联系与交易方式，手机在购物和付款环节，已经成为一种“新型钱包”，并且正在取代支票和银行卡。这种情形同样发生在慈善捐赠领域。旧的募款方式已经迅速让位给了新的形式，手机和移动设备将成为联系每个人与他们热爱的慈善事业的核心纽带。

    通过PayPal，我们更清晰地看到这一变化。截止2012年12月，全球范围内通过PayPal完成的手机捐赠总额比2011年12月增加了242% 。此外，仅“周二捐赠日”，通过PayPal的手机捐赠总额在2011年到2012年期间就增加了228% 。移动互联网的崛起是一个任何行业都无法忽视的趋势，慈善业也不例外。

    不过，在我们的捐赠来源中，移动捐赠的兴起只是我们看到的慈善业趋势的一个转折点。仅去年，PayPal经手的全球慈善捐款，总额就超过了36亿美元，比前年增加了22%。 捐款人通过eBay Giving Works所进行的捐款增加了14%，达到了7200万美元（eBay Giving Works是一个慈善捐款程序，借此，消费者在eBay.com买卖时就可顺手支持他们喜爱的非盈利慈善项目）。凭借我们对商业服务活动的了解及获取的数据，我们对慈善事业的发展方向也获得了一些有价值的洞见。这些洞见，譬如移动捐赠的兴起，将带来更深远的影响。

捐款移动化

    在2012年，我们看到越来越多的非营利组织利用新技术去突破传统捐赠的屏障，降低劝募与捐赠成本。除了我们平台上日常移动捐赠的大量增加外，自然灾害期间的移动捐赠数额也得到了稳定提升。在超级飓风桑迪登陆之后，救援机构使用PayPal募集的款项超过720万美元，其中近90万美元是通过手机渠道捐赠的。

    此外，这些非营利组织也期待越来越多地利用移动设备帮助他们处理线下活动所需的各类支付。例如儿童奇迹联盟（CMN，Children’s Miracle Network）在去年的一个私人高尔夫比赛中，通过PayPal Here获得了超过10000美元的捐款。

    移动慈善的时代即将来临。在2013年乃至未来，我们预计会有更多的非营利组织与募款人员会接受移动捐赠的观念，并会参与到移动募捐的活动中来，来面向新兴的、不断壮大的捐赠群体。

    我们还将继续创新我们的工具应用，以提高移动募捐的效率。目前，我们正在内测手机版PayPal捐款快捷键，并将很快投入使用。

 “微捐赠”开启新的资金流

    新兴的技术与支付系统为非营利机构应用“微捐赠”提供了可能，而在之前，“微捐赠”因成本高昂而难以实现。

    事实上，在2012年，“微捐赠”的增长速度已经超出了大额捐赠。来自PayPal的数据显示，去年全球捐款额平均每笔下降了0.71美元，然而，全球非营利机构接收的捐赠总额却增加了20%。这一变化说明，在宏观经济不利因素持续影响人们捐赠能力的情况下，实现“微捐赠”的重要性就愈发显得重要。

    应用创新带来的这种进步，为更多的人参与捐赠创造了条件，也为非营利组织敲开一个全新的世界。例如，在2012年，我们看到有超过360万美元捐赠是通过eBay.com平台上的“Give @Checkout”功能实现的，其中，接近99%的捐赠单笔少于5美元。

    我们正在见证大量的“微捐赠”如何积聚成大慈善——在未来的几年，我们相信“微捐赠”的大量增长（包括移动捐赠的增长）会刺激新的捐赠形式不断涌现，它们将促使人们实现小额但更频繁的捐赠，在任何时间、任何地点支持他们喜爱的非营利项目。

名人名流促进捐赠

    在真人秀大行其道，社交媒体潮流化，以及“虚拟意见领袖”不断涌现的时代里，名人名流在动员并影响更大范围的人群方面，有着比以往更强大的力量了。这同样适用于慈善资金募集。

在2012年，明星的个人魅力依然是筹款运动的中坚力量。罗宾汉基金会的“12-12-12 A-list音乐会”为超过160家慈善机构募集了共5000万美元，还有 “与巴菲特共进午餐”项目在eBay.com上为格莱德基金会筹集了340万美元。无论是音乐会还是“与巴菲特共进午餐”项目，名人名流的力量是显而易见的。当拥有慈善事业意识的名人圈子不断增长，非营利组织利用这个趋势募资的机会是比以往都要多得多的。

一切都与时机掌握有关

    有时候，激励人们募捐的时机选择和方式同等重要。通过我们2012年的数据显示，有明显的趋势表明人们在某些日子和时间段会愿意捐赠更多。在PayPal的季度数据里面，星期五和星期一，特别是早上，是捐赠最热门的日子和时刻。在未来的几年，我们估计非营利组织会开始将募捐活动和宣传沟通尽量安排在周一和周末，而不是中间几天。这样可以利用好时机，因为在这段时间人们会感到更加慷慨。

    在我们这个以技术为核心的社会里，确保我们支持的非营利组织和项目已经做好充分准备来利用慈善捐赠的新趋势（如移动捐赠的崛起），尤为重要。作为一个全球社区，eBay集团拥有着创造更大机遇的工具，现在我们必须行动，去创造一个更加美好的世界。

Read the English version: The Rise of Mobile Giving, and Other Trends & Predictions for Philanthropy in 2013