eBay宣布卖家发布服务升级,提升购物体验

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去年秋天,eBay推出更加个性化页面,为用户带来更安心、更时尚、更稳定的交易体验。借此,eBay刷新了用户体验。重新设计过的主页,以“推送”为特色,根据用户以往的浏览和购物记录,把他们可能感兴趣的产品“推送”给他们,为用户提供更直观可视的购物体验。
今年,eBay将尽全力通过一系列来提升卖家体验。这些改变将使eBay成为美国最好的、并且最有价格竞争力的交易平台。eBay是一个全球顶尖品牌,致力于为开展全球业务的商家提供简单方便、经济有效的解决方案。和其他竞争者不同的是,eBay不会与这些商家竞争。我们的目标是帮助他们来培养和获取更多顾客,同时保有最好、最持久的预期利润率。我们洞悉全球商务,并知道如何驾驭它。
为实现该目标,eBay于3月19日宣布,在接下来几个月内推出一系列卖家更新。所有的改变与更新,如简化定价、提高卖家保障、细化图片要求等,都是为提高购物体验,提供一个更直观的买卖机制而设计的。
“我们想要做的,就是围绕利润率增加更多透明度”,eBay的高级定价总监Brian Hsu在接受彭博社采访中如是说。“如果没有这种透明度,一些卖家会不太情愿在eBay上努力开拓。我们希望让卖家感到满意,愿意把他们的所有产品拿到eBay上来卖。”
更具体地说,简化费用政策即将在今春推出,所有卖家的前期成本几乎都被减除。此外,eBay也知道当买家拍下商品却迟迟不付款对于卖家的影响,所以在五月,eBay即将推出一系列更新,旨在大幅降低未支付商品的比率,并将卖家的商品持续推送到感兴趣的买家面前。
这一系列的改变来自于卖家对我们的反馈,我们力求帮助那些最优秀的卖家们在eBay上致胜。