截至2014年9月30日，中国移动4G用户总数已突破4000万户。用户快速增长的背后，是中国移动优质TD-LTE网络的有力支撑，更是中国移动人对“客户为根，服务为本”理念的践行：

2013年底，推出“两不一快”便捷服务。在网客户“不换号、不登记、快速换卡”即可享用4G。

2014年5月，优化流量提醒服务。遵循“简洁化、人性化、持续性”原则，制定《中国移动流量提醒服务规范》，上线4G客户在线计费和实时提醒，提高流量提醒及时性。

2014年6月，全面升级4G资费。按照“统一、协同、简明”原则，有序开展4G流量资费优化，全面下调4G资费。

同月，开展4G精服务推荐，提高套餐适配率。利用提醒、账单、电话经理等各服务触点，针对客户需求，实现4G套餐智能化、精准化推荐，让用户享受到“私人订制”般的4G服务。

2014年7月，提出“六项服务承诺”。涵盖网络、资费、信息安全和服务等消费者最关心的领域，保障消费者的消费知情权与选择权。

4G高速发展，服务温暖心怀。越来越多的客户将乘上中国移动的4G航船，畅享4G新精彩！