新品研发好帮手
(2010-07-08 10:02:31)
标签:
安美特
盐雾试验
上海测试中心
铝业
帮手
杂谈
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分类:
精彩案例
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来源:上海研发公共服务平台
服务内容:上海安美特铝业有限公司是专业经营预氧化铝卷材的一家中外合资经营企业,其产品广泛应用在各个
领域,包括照明灯饰、太阳能反射板、室内装饰、家具、电梯、标牌、汽车内外装饰、家用电器及电子消费品等行业。
安美特铝业凭借国际先进的技术力量,致力于新产品的研究和开发,期间会经常需要寻找一些仪器设备来满足其相应的测试需求。
比如今年年初,安美特铝业在产品研发中需要进行盐雾试验,急需寻找能够进行此项试验的服务单位,正在焦急寻觅而不得其所之时,安美特铝业通过网站搜索查询
到上海研发公共平台可以提供相应的服务。
于是于2008年1月7日,公司通过8008205114热线打入电话,平台的服务人员在详细的了解了用户的需求后,通过信息库查到了之前类似的一条也
要做盐雾试验的服务记录,于是告知用户可与上海测试中心具体联系检测事宜,在线就为用户解决了问题。
安美特铝业与上海测试中心接洽后,马上将产品送去,进行盐雾试验,上海测试中心利用专业的仪器设备,由专职的工作人员帮助公司完成了检测。
此后研发平台的服务人员又通过电话对用户进行了服务跟踪,详细了解用户需求是否能够完全满足、测试进展和检测单位服务质量等。
服务成效:
安美特铝业表示上海测试中心的服务快速及时、周到热情,上海测试中心不仅是一个权威性的检测机构,对企业服务也很积极。公司同时表示对上海研发公共服务平
台高效率的、耐心细致的服务也非常满意!
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