服务内容：上海海拉电子有限公司是海拉（国际）在中国和亚太地区电子研发和生产的能力中心。上海海拉电子 有限公司（以下简称“海拉公司”）成立于1996年，并于2006年转制成为海拉胡克双合公司的全额子公司，客户已覆盖中国以及全球汽车市场所有主要的汽 车制造商和集成系统制造商。上海海拉电子有限公司专业研发和生产各类包括汽车空调控制系统、车身电子、驱动系统和大灯清洗装置在内的汽车电子产品，不仅致 力于产品的质量，还致力于符合市场需求的生产方式以及规范的服务概念。

       由于海拉公司产品主要集中在汽车电子配件领域，因此产品与各品牌、各型号的汽车的兼容性就成了产品能否占领更广大市场的重要影响因素。而电磁兼容，也是各 种兼容性中一个高新且重要的组成部分。 尽管海拉公司有海外集团的背景、科研实力雄厚，但出于用户对于产品认证的公信力的重视、也不可能把常规的测试经常的送回国际总部去操作，公司不得不考虑找 一家第三方的且具备相关检测实力的机构来完成一系列的检测工作。

       公司的技术人员在网上发现了上海研发公共服务平台，通过网站浏览、电 话咨询，公司初步了解了平台的性质、功能。海拉公司决定通过研发平台来寻找检测机构。 在平台专家的建议下，海拉公司与中国上海测试中心电磁兼容室进行了接洽并建立了合作关系。 在双方长期的合作中，测试中心为海拉公司提供的服务已经远远超出了简单的电磁兼容服务业务。测试中心的技术人员经常与海拉的工程师进行技术交流，探讨和解 决一些实际的技术问题，在双方不经意的交流中，很多问题就是这样被发现乃至被解决的。

       2007年6月份，测试中心工程师了解到海拉公司的产品在装车试验时 由于输出端短路造成设备损坏这一技术问题，由于装车测试的成本较高，客户希望能够用一个比较容易实现的试验方法来模拟这一现象。 其实，这个问题并不完全属于电磁兼容测试领域，但电磁兼容室的技术人员还是针对其描述的现象进行了分析，并专门为此设计了一套再现这一现象的试验方案，以 满足客户的要求。最后，电磁兼容室的工程师使用了新采购的大电流汽车测试系统，对海拉公司产品的短路现象进行了模拟，并和该公司的工程师一起对试验中的现 象进行了仔细分析，还提供了详尽的测试报告。

        服务成效： 在测试中心的帮助下，海拉公司的工程师对产品进行了改良，最终以极低的成本和极快的速度解决了这一技术难题。在实验室的模拟过程中、并通过与测试中心的科 研人员共同分析测试数据，海拉公司终于找出了设计方面的缺陷，并及时进行改进。

       与测试中心一系列的合作，使海拉公司尝到了甜头，海拉公司正成为各大汽车厂商及相关领域内客户首屈一指的合作伙伴；测试中心提供的专业的技术支持更是使 公司在质量保障和成本控制方面做得更好。 而对测试中心而言，早已不再是简单的坐在办公室内等着各单位上门来寻求服务；他们也正逐渐开始主动出击去寻找需要服务的公司，测试中心的服务能力、技术水 平、大型科学仪器利用率也都得到了不同程度的提高。