航空公司会尽量为旅客提供舒适的服务，但是有些要求只是我们能尽量帮旅客去完成，如果实在不行，也不是空乘的职责范围内，请大家多予理解。

    一、空姐不是医生，无法为病人配药

    飞机上有小急救箱，但是作为应急使用，满足不了大家所有的药物需求。所以有需要的旅客请在旅行中自备药物。

    二、空姐不是搬运工，请自己放置行李。

很多人会理所当然的认为空姐应当帮自己放行李。其实不然，空姐放置行李会有误伤他人、砸伤自己的风险存在。我们会尽量协助旅客，但不是专业搬运工。

    三、飞机不会无止境加速

遇到延误，或者赶时间的旅客，有时会提出“让飞机飞快点儿”的天真要求，其实安全放在第一位，飞机也是有速度限制的。

    四、联程航班须换机或重新登机

有些旅客买了联程票，就在中转中拒绝下机，让飞行员直接飞往目的地，这是不可能的。

    五、空乘不能护送旅客下飞机

下飞机时，有些腿脚不便的旅客会要求空乘护送他们下飞机，其实这是做不到的。空乘人员在客舱内有其他旅客的情况下是禁止下飞机的。如果您需要别人的帮忙可以提前联系航空公司安排地服人员。

    六、空乘不是文具盒，无限制发笔

    出境旅行要填写海关申报卡，所以请旅客随身携带好笔，当然我们空乘人员很愿意将笔借给您，但是我们携带的笔也是有限的。

    您也曾有过翱翔蓝天的梦想，您也喜欢看飞机？您也有关于飞机或飞行的问题想知道答案？请您“【航空小知识】+问题”编辑好邮件发到邮箱：cea_young@sina.cn或新浪航空频道邮箱skynews@vip.sina.com 我们将尽力给予您满意的答案。