爱在东航之“关爱旅客,帮助出行”

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分类: 心情随笔 |
大家好,又是爱在东航系列活动的报道了!让我们来看看今天我们的红色小马甲们带给了我们什么呢?
看出来了吗?浦东航线维修部朱刚、潘殿清、徐萌、段峰泉等四位员工代表身着“爱在东航”爱心马甲,来到浦东国际机场候机楼,关爱乘机旅客,指引帮助出行,开展了一次公益活动,传递爱心,服务社会。
按照浦东航线维修部“爱在东航”活动统一筹划,9月17日,二车间承办该次活动。二车间党支部、团支部精心挑选了经验丰富,富有爱心的几名干部、员工代表,到候机楼帮助旅客。活动之前,活动工作人员精心准备,事无巨细,力求保住活动万无一失,让旅客感受东航机务人的爱心。活动的具体地点在浦东国际机场候机楼国内出发3号口,朱刚等人与现场保障人员进行了有效沟通,详细询问了需要帮助的环节。上午9点半刚刚到达现场不久,二名正四处观望的老人引起了大家的注意,上去询问后才知道,二位老人是第一次乘飞机出行,不太清楚乘机流程。朱刚等人随即向老人概要介绍了乘飞机的流程,并向老人手把手教了电子服务机提取登机牌的方法,老人们感动不已地说:“没想到第一次坐飞机就能遇到这么多东方航空公司的热心人!”随后,朱刚四人分开行动,有的帮助旅客推很重的行李,有的为旅客引路,有的则指导对乘机不太熟悉的旅客,整整一上午,参与活动的四名爱心员工基本没有休息,水都没怎么顾得上喝,但能够将“传递爱心,服务社会”的爱在东航理论进行传达,这已经达到了活动的目的,真正帮助社会,帮助旅客做点力所能及的事,将自己的爱心进行奉献更是有意义的事。
据悉,浦东航线维修部下阶段仍将继续进行“爱在东航”公益活动,传播浦东航线机务人的爱心更将是大家共同的心声!