加载中…我的世博笔记（三）
(2010-07-01 12:44:09)
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东航工程技术公司虹桥航线维修部世博笔记杂谈 |
分类： 心情随笔 |
今天是我第三次作为一个世博志愿者来到世博园区。今天来到园区的游客创下了开园以来最高纪录，达到了55万之众！园区内的各个场馆前都排起了长龙，几乎没有什么冷门和热门之分！各条马路上也挤满了游客。所以我们今天的工作量就变的非常大。天公也不作美，阴沉着脸。夏天上海的黄梅季节显得异常闷热。
但以上种种丝毫没有打击到我们小组高昂的情绪。我们依旧以诚恳的态度、饱满的精神来迎接每一位来自全国各地，世界各国的游客。
但以上种种丝毫没有打击到我们小组高昂的情绪。我们依旧以诚恳的态度、饱满的精神来迎接每一位来自全国各地，世界各国的游客。
下午时分，一位游客匆匆向我奔来，手中拿着一把雨伞。“志愿者，我刚刚在路边捡到一把雨伞不知道交给谁，看到你们志愿者，我想交给你们应该没问题了！”“没问题，我们会处理的，感谢您做了件好事。”我答道。游客微笑着走了。我也马上把雨伞拿到就近的问讯处，并做好了登记工作，以便失主前来领取。
现在游客如果遇到困难，第一时间想到的都是志愿者“小白菜”。就像捡到雨伞的游客一样。这代表了对我们志愿者的一种信任、也是对我们服务的一种肯定！作为东航员工我想，如果乘客一旦需要坐飞机，第一时间想到的是坐东航的飞机，那该多好啊！我觉得要做到这点就要首先提高我们的服务质量，包括机务的维修质量。乘客一旦对我们东航产生一种信任感。那之后的旅行可能都会选择坐东航的飞机。我们机务也正在朝这个方向不断努力！
文/东航工程技术公司虹桥航线维修部空客一车间三组——杨佩君
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