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后315时代的思考:高歌猛进的电商们何时才能与山寨一刀两断

(2016-03-21 21:53:58)
标签:

杂谈

最近几年电商的市场表现,可谓是步步走高。从2011年开始,全年7800亿元的成交额,攀升到2012年的1.3万亿,2013年的1.85万亿,2014年增长了1万亿之多,达到2.8万亿。而在去年,这一数据再次猛增,达到了4万亿元。从递年的增量来看,的确是“高歌猛进、势不可挡”。

电商成功的原因也无外乎两点:第一,电商商品的价格相比起实体店具有明显的优势,在国内人均总收入仍然不高的现实条件下,“低价诱惑”是在短时间内激发国民消费潜力的最佳手段,消费者把原本在线下的消费转移到了线上,促成了电商的一片繁荣。其次,中国互联网的高速普及和智能手机的高速发展,让越来越多消费者习惯用手机进行支付和购物,快速便捷的程度解放了消费者的时间成本。

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可是在电商一片繁荣的背景下,市场中依然假货横行,偷梁换柱、改头换面的山寨货层出不穷,消费者在收到商品后经常会发现与想要购买的产品大相径庭,根本不是自身想要购买的东西。这些年,在淘宝等电商平台上买到山寨的案例层出不穷,甚至这些电商平台对山寨产品还处于纵容的态度,让庞大的山寨产业链可以借助大平台来欺骗消费者。而商家则秉承我们并不造假的态度,搪塞消费者。自然,线上监管难度大,出现山寨产品再所难免。可问题的根源在于,淘宝、京东这样的平台为了争取入驻商家多,为了完成任务,在审核监督上得过且过,这才是纵容的根本,让山寨低劣产品防不胜防。

以京东为例,李逵和李鬼经常让消费者“傻傻分不清”。搜索“爱国者”品牌,在搜索结果中会出现两个爱国者品牌,一个是“爱国者”,另一个则是“爱國者”。前者是消费者所熟知的驰名品牌,后者则是飞毛腿注册的李鬼山寨产品。同样的例子还有新百伦,在京东搜索会同时出现New Balance(新百伦)和NEW BARLUN(纽巴伦)两个品牌,同样都是“NB”品牌,前者是美国知名品牌,后者则是阳江友联鞋业公司注册的山寨货。 

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山寨货猖獗,是电商平台的监管之耻。之所以这些山寨能肆无忌惮,原因就在于违法成本太低,甚至无成本。而电商平台又不必担心殃及自己,对山寨者的身份资料审核,就如上文所言,只是走走过场,最后让山寨者大赚不义之财后还能全身隐退,无处寻觅。如果电商平台必须为山寨造假者承担代赔责任,电商又是否会是这样的境况。在市场经济不断发展中,对电商而言,要有保护消费者权益的责任和义务,更应该打击山寨产品造成的恶性竞争。在政府大力解决山寨、提倡诚信的背景下,电商平台更应该从自身提升产品的准入门槛和监管手段,才能与政府、企业营造良好的市场竞争环境,共同推动市场经济的发展。

未来,消费者应当做的就是利用好国家规定,积极维权,政府部门则继续为消费者维权提供政策与法律支持,让全民都有打击山寨产品的积极性。或许只有这样,电商们才会视山寨为可怕的禁区。在中国电商市场高歌猛进的现在,网络诚信是无法避免的大课题,即便有电商平台因为山寨赔偿而倒闭,也是前进之中必要的阵痛,这才是对消费者的负责,对市场经济的负责,对商业精神的负责。辰灵

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ding_chenling

简介:网红商学院创办人,网红经济第一人!iamstyle时尚媒体创办人!天使投资人,投资企业互联网公司imo,手游公司天上友嘉等,峰瑞资本投资人。国内知名互联网电商专家,DCCI评选的科技自媒体30人之一。致力于研究互联网思维,传统企业互联网转型,社会化营销等,是强生,中青旅,联想等知名企业的互联网顾问和培训师。

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