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上门O2O 到底哪家强

(2015-04-27 19:10:41)
标签:

杂谈

http://ww3/large/665b4656jw1erkc3axod5j20dc06odg5.jpg到底哪家强" TITLE="上门O2O 到底哪家强" /> 58同城的股票近期翻了一倍从最低点38元,到昨天收盘已经涨到了78.26美金。丁哥算是小小的获益了一把,走了两个20%的小波段58老总姚劲波是我好朋友,58股票的飞升除了因为并购赶集,很重要的原因是58自己O2O 58到家进行的如火如荼,包括上门按摩,美甲,家政成为了新的增长点问题了,在个垂直领域58有竞争对手,比如美业狸家和美甲都不错在按摩领域也有功夫熊和舒服吧这样的垂直平台。那么究竟是垂直O2O更能胜出;抑或58这样的综合性平台


河狸家雕爷曾经说过O2O领域的四个打不过

1低频打不过高频

2通用型打不过专家型

3羊毛出在羊身上打不过羊毛出在猪身上

4垄断消费者打不过垄断服务者

我们拿上门按摩代表舒服吧来做案例,从这四个维度分析


低频打不过高频

同样一个流量,综合性平台可以多次利用,这样带来流量获取成本降低。这是为什么垂直电商最后失败,而综合性电商苏宁和京东崛起的原因。作为一个综合性平台,58使用频率更高,而舒服吧上门O2O相对频率会更高。舒服成立于20151月,3月底正式在微信平台上线。舒服吧创始人谭俊是和君咨询的合伙人,此前有过两次的创业经历,目前业务发展迅速,有30专职按摩师已经获得500天使投资,A轮融资中!

通用型打不过专家型

虽然在流量上不占优势,但在垂直专业服务上,舒服吧这样专门做按摩上门O2O会更加专业。58的传统人群是领,品牌优势也在蓝领;58的问题是,品类可以无限制扩展嘛上门美甲的人群和按摩的人群可能是两种不同的人,需要的推广方式和运营能力都一样。在按摩这个领域,北京5,6的按摩师,但大多数情况下,除非你是老客,否则你去一家按摩店是碰不到最好的按摩师的。所以,大多数人对于按摩技术的好坏并没有概念。

舒服吧的目标则是从这5-6万的按摩师中,找出占到前20%的优秀按摩师,把他们留下来。通过最优质服务留住客户。

舒服吧对推拿师服务建立了个指标。第一是专业的技法如何;第二是专业知识的了解程度,是否知道中医理论知识并能够活学活用;第三是让人舒服的沟通能力;第四是是否准时;第五是要搞好个人卫生。

这个维度,58通用型打不过舒服吧的专家型!

3羊毛出在羊身上打不过羊毛出在猪身上

平台做服务最大的差别就在于,是否想直接从服务中赚钱还是先积累用户,未来依靠后续服务赚钱!河狸家就不赚美甲师一分钱,未来想几千亿的美业市场赚钱。58同城作为综合平台,未来肯定要用户收费这条路走,琢磨的应该不是赚服务者的钱,舒服吧目前跟按摩师抽成比例为19虽然不多,但还是收取佣金。长远来说,如果想做平台,可能舒服吧会在融资后放弃抽成策略,而转为类似竞价广告的后续收费模式。所以这点上,估计所有的平台思路都一致,都想羊毛出在猪身上,考验不过是等羊毛可以割了猪还在不在的问题。

4垄断消费者打不过垄断服务者

58毫无疑问试图走垄断消费者的路,就是海量流量。河狸和舒服吧都试图垄断服务者,即把优质资源都引入到自己平台上,最后变成国内最大的美业或者上门按摩/健康服务平台。如中国天下手艺人千千万,平台众多,移动互联网崛起让口碑传播成为关键,垄断手艺者这样的目标不易实现。而消费者则更难垄断了。这一点上,目前还看不清楚两家的优劣。

http://ww1/large/665b4656jw1erkc3qsuaij20fb0h7jsm.jpg到底哪家强" TITLE="上门O2O 到底哪家强" /> 

小结:

58立足于平台做服务,但同时接入很多服务提供商;试图做平台的平台;即连接普通消费者跟O2O服务试图O2O入口。舒服吧这样的专业垂直O2O平台则致力于连接普通消费者和按摩服务,做按摩O2O入口。两者发展方向并不完全相同,从品类扩展来讲,58扩展的品类是其他上门型服务,而舒服吧则围绕着按摩进行扩展,如增加小孩按摩、美容按摩、减肥按摩、脏腑调理、痛经按摩),即使目前各个领域都在打价格战,但是舒服吧还是选择以专业服务说话,以服务取胜。”最后形成的格局皆大欢喜的是58综合平台类成为第一;舒服吧在按摩上门O2O品类成为第一!然后大家都懂的,凡是成为了第一就没第二名啥事儿了。

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