地图导航,实干才能兴邦!
(2013-02-16 11:25:49)
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高德谷歌百度导航犬导航 |
2013年2月11日,农历大年初二,我发了一条微博“在某个小城市,测试GoogleMap、百度地图、导航犬、高德地图的搜索目的地和导航能力,结果有两个搜不到目的地,一个找到目的地,一个完美导航,竞猜一下?”详见:http://weibo.com/1717213552/ziHiMFpXF
在2月14日我公布了答案,Google
Maps和导航犬胜出,百度地图和高德地图惜败。出乎意料吗?有趣的是,高德地图不久前还刚刚声称达到了一亿用户,官方发布的用户数,真的能解决什么问题?
感谢每一位参与讨论的朋友,大家终于发现,你所熟悉的工具,换一个场景,可能就不是那么回事啦。
地图导航好不好,拉出来溜溜才知道。就设想两种场景,一个是在大城市要寻找目的地,一个是在陌生的小城市独自驾车寻找目的地,哪一种情况下对地图导航的依赖更大?
你的答案是什么?至少,以我的亲身经历来看,在后面一种情况下,我们更需要帮助。因为在大城市,有详实的路标,有各种可以求助的途径,甚至我们还可以变换其他的交通工具。可是,在一个陌生的小城市的某条公路上,距离城区还有几十公里,周遭都看不到一个人影,这个时候,设身处地想想。
一个好的地图导航是可以救命的,而一个不靠谱的地图导航极有可能直接把你带到沟里去!
当然,任何产品都会有瑕疵或不足,有些产品或许在大城市还堪用,到了小城市就无能为力,又或者,在你最需要的时候,忽然发现不那么好用了,症结究竟在哪里?
Google Maps在中国用的是MAPABC的图,也就是高德的图,可是,为何Google
Maps能轻易的搜到目的地,而同一个目的地同样的搜索关键字,高德地图就搜不到呢?如果是地图本身的缺陷,或者说POI和路径的缺失,高德地图遇到的问题Google
Maps也会同样遇到,理论上来说,高德自己官方的地图导航应用,总不至于比合作伙伴的难用吧?但是事实就是这么残酷,在中国,基于同样的图,高德地图竟然不如Google
Maps好用。
分析认为,是高德地图的地图搜索引擎没有做优化,或者说没有用心优化,以至于无法正确的识别和搜索到目的地,带来不良体验。我换用了其他目的地周边的关键字在高德地图搜寻,从搜寻到的地图结果上发现了原本无法确切搜到的目的地,说明是高德地图这个APP的自身问题。但是,对于一款移动互联网应用,要求不但是“精准”而且要“快”,在移动的状态中急于寻找目的地,我们有多少时间可以浪费在重复的搜索,重复的测试关键字,重复的寻找目标呢?
在地图上搜寻不到目的地,我们的直觉往往是说地图是不是有缺陷,或者说POI缺失?以及城市的快速发展带来的更新迭代不及时?道路和建筑的改建?这些都是区域性的理由,而且是比较区域性的表现,所有产品都会遇到,等一段时间更新信息之后便可解决。但是!如果是地图本身都已经有的信息却搜不到用不到,这就不是区域性的问题,而是全图全产品的随时都会遭遇到的问题,给用户带来的体验也将是随时随机随身随行。试想,如果你用一个地图导航产品,多次搜索不到目的地,或者是错误的目的地带来一堆麻烦,耽误时间耽误事,你还会有多少耐心会陪着消耗呢?最省心的可能就是赶紧删掉,换用其他。
有一句话叫做“细节是魔鬼”,作为移动互联网产品,本身就是在移动中使用,要求准确定位准确搜索,如果连这一点都无法确保,的确是有点令人汗颜。
地图导航,宣扬有多少用户数,这对于单个用户而言,是没有意义的,说有多少合作接口有多少外围功能也未必用得上,关键是要打造一个足够好的核心功能,一个APP我们不要求包治百病,只要能够药到病除,安全放心的解决核心问题,就足够。真正的好产品要经得起检验,说是在中国用就真的能在中国用,如果有时能用有时不能用,一个月还来几次大姨妈,不用也罢。
一方面是针对POI信息的完善,另一方面,地图搜索引擎的优化更加不容忽视。希望高德与百度能珍惜羽毛,用心做好产品。
地图导航,吹牛伤肾伤精,实干才能兴邦!