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贴吧开放官方吧,是“心血来潮”还是“蓄谋已久”?

(2014-07-18 15:44:56)
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对于真正擅长社会化营销的营销人士来说,贴吧曾是他们“隐秘而伟大”的武器。


基于用户至上的UGC平台特性,太直接赤裸的广告营销不仅直接秒沉,更是会在吧友的“唇枪舌剑”下夭折于吧主的无情删贴。但是贴吧庞大的用户量和高频次互动性,对于营销者无疑又是一股致命的诱惑力。两相夹击,宣告品牌在贴吧的营销行为必须低调高质量。即使是传说中的“刷贴”,品牌主们也得混迹在目标人群感兴趣的吧里,力图传播信息和主题吧的用户自生成内容“浑然天成”。


其实细心的人士会发现,早在差不多1年前,在贴吧开始逐渐有了加蓝V的企业、机构、媒体等官方吧的出现。比如高大上的央视新闻吧,也比如人气颇高的小米吧。此时,这些企业机构的品牌主们在贴吧算是有了一块名正言顺的“地盘儿”,所以央视新闻吧在去年中秋进行了最美赏月地评选,小米吧完成了多彩移动电源的首发……这些蓝V官吧代表着什么?为什么只有部分企业机构得以认证? 


百度贴吧给出了答案。在北京香格里拉饭店召开的贴吧企业平台战略发布会上,百度贴吧正式宣布全面开放企业、媒体、机构等官方吧入驻,迎来贴吧社区粉丝营销新时代。贴吧开放官方吧,这到底是“心血来潮”还是“蓄谋已久”呢? 


开放官方吧,分食社会化营销渠道?


社会化营销时代早已来临。微博首当其冲,被企业品牌和营销人士视为扭转官网主页形同虚设局面的救命稻草。于是一时间,品牌都开通了企业官方微博,每天定时的心灵鸡汤外加品牌产品信息推送,花点心思的做个O2O的营销活动。


诚然,微博营销高潮时期品牌主们或多或少都吃到了些甜头。品牌曝光度增加了,话题量上去了,甚至产品销售量都被随之带动。一时间,关于微博营销的各种数据便成为官微运营背后所追求的量化指标。粉丝数、转发数、回复数、粉丝活跃度、粉丝分布数……当然,随之而来的也有了僵尸粉、死粉等无效粉丝的存在。久而久之,官方微博下的内容出现了零回复零转发的常见现象。即使热闹,也因为“造假”手段的存在让企业抱怨没有真实效果。因此,微博唱衰的声音开始在营销界内此起彼伏,似乎官方微博也逐渐沦为了官网主页的另一个副本。


随后微信公众账号开始出现,包括服务号和折叠的订阅号。然而微信本身的定位就在于私密范围内的社交和即时通讯。相对封闭的传播渠道,使得微信营销一开始便不被看好。当然,眼下的状况是,大家都会迫于社交压力或偶尔的甜头诱惑关注到或多或少的企业官方微信账号,但是他们最后大都面对两种结局:要么被取消关注,要么沦为躺在通讯录里的僵尸号。朋友圈直接卖东西的刷屏式营销,即使不被无情拉黑也会选择直接无视。当然,也有一些很聪明的企业将微信作为线上服务渠道的延伸,这是目前能看到的最适合企业的微信利用方式。


在两大“官微”营销价值式微的情况下,贴吧开放官方吧无疑将分食掉社会化营销这块蛋糕。因为“官吧”恰恰是在“官微”不足以满足企业和用户需求的情况下,在企业和用户都处在一个渴求全新营销方式和平台的空窗期,顺势而为承担起连接者的角色,为品牌和用户构建活跃的粉丝生态圈。


火候已到,顺势而为的贴吧时代!


注意力经济时代产品无限增多,而消费者的注意力和财力都是有限的,营销仍旧是企业发展的基本诉求。而对于消费者来说,他们也需要一个深入了解企业的通道。但不仅仅是产品信息的被动接收,而是深切地了解品牌,知晓产品功用;不仅仅是品牌方的单向信息传递,更多的在于和品牌、和其他消费者的深度互动。营销界鼓吹的粉丝营销,对于消费者来说,品牌做得好,我就甘愿当你的粉丝。


互联网的去中心化和亚文化的兴起,人们获取信息的方式发生了变化,分享变得前所未有的便捷,真正的大口碑传播时代到来,粉丝营销成为现在最有效的营销方式。而当互联网社交平台的兴旺为粉丝营销提供了生长的土壤和平台后,社交平台必然还肩负着使粉丝营销得到繁荣和健康发展的责任。


经过11年的稳定持续增长,贴吧积淀了海量的用户,其中70%的消费新贵是90后。从用户生态圈来看,目标群体消费能力正处于上升期。同时,倡导个性和独立的90后虽然反感传统的营销,但也并非反感一切营销。他们能够接受新鲜的、好玩的、或者触动他们的营销。甚至有人称现在看电视就是为了看广告。而贴吧的用户更乐意分享他们中意的产品和服务,结交产品或者企业的粉丝圈子。所以目前已入驻贴吧的品牌已经集结了一大批分布在全国各地的企业粉,他们参与企业的活动,分享产品使用心得。在世界杯期间,小米吧的米粉甚至响应官方活动,在各地举办世界杯主题的线下米粉同城会。从这个意义上来说,贴吧在沉淀优质内容、实现用户与企业高效双向互动的基础上,营造的是企业与粉丝、粉丝与粉丝之间相互沟通、相互感染的条件和氛围。


基于粉丝营销优势的平台软实力基础,贴吧开放官方吧意味着贴吧在技术支持的硬实力方面也已经做好了准备。从率先入驻的一批企业、机构、明星、媒体等平台的试运营案例来看,贴吧可以支持跨媒体互动、在线预售、大数据营销等服务。其强势合作模式包括官方服务全面支持、大数据综合剖析、接触一线粉丝群体、塑造品牌优质气质等,并通过全面开放API接口,内嵌特效全幅动态广告、视频等定制性展示方式,从而为企业带来的是品牌+忠诚粉丝群+贴吧平台的全面收益。


据贴吧企业平台战略发布会上公布的讯息,贴吧企业平台从去年8月份至今,已经陆续有数千家企业平台入驻,沉淀粉丝量达4300万,月活跃度在60%以上。预计在今年年末达到入驻企业3万家。 


从百度的立足之本搜索营销,到贴吧开始全面开放的企业平台粉丝营销,虽然表现方式不同,却同样是适应了不同时期品牌和消费者的诉求,更直接和高效的实现品牌和用户的连接。。


其实对企业来说,根本不在乎贴吧企业平台的开放是心血来潮还是蓄谋已久。社区粉丝营销对他们始终是吸引力,而贴吧企业平台这股吸引力能否持久,就得看当品牌主们纷纷入驻后,贴吧能帮他们结出什么样的营销果实。

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