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引导实战的7个陷阱

(2024-06-07 14:55:41)
标签:

林士然

引导规律

工作坊设计

分类: 引导技术

我发现,引导实战过程中有7个陷阱,提醒大家注意:

陷阱一:过于恪守中立

中立是引导者的核心素养,然而过于恪守中立,有三个风险,一是引导者容易放弃对内容产出的关注;二是让自己与参与者的距离拉远,好像他们在讨论他们的东西,与我无关;三是让自己在现场看起来像一个木头人,麻木、僵硬、诡异地存在。

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陷阱二:过于看重产出

产出是工作坊成败的标志之一,然而过于看重产出,有三个风险,一是容易把工作坊当作一个流水线,参与者当作生产线工人,从而忽略了群体的参与感受与体验需要;二是容易完全从成果产出的目标出发倒推设计,不仅忽略了体验目标是达成焦点目标的弓弦(达成工具),而且忽略了真正的关键问题;三是过于用力,容易有心栽花花不成,而无心插柳柳成荫。

陷阱三:过于依赖流程

相信流程的力量是引导者区别于其他角色的标志,然而过于依赖流程,有三个风险,一是容易保守残缺、墨守陈规,长此以往无法进入无招胜有招的更高境界;二是自己容易陷入流程中无法自拔,过于结构化的流程容易扰乱场域;三是容易忽略发起人和参与者对流程的贡献,造成引导者与大家的对立。

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陷阱四:过于追求共识

凝聚共识是引导的核心价值之一,然而过于看重共识,有三个风险,一是浪费大家的时间,尤其非关键流程和事项上过于强调共识,会导致大家厌烦;二是不符合实际情况,过于民主违背了管理者决策的原则,导致行动计划现场生成即流产;三是导致各个流程缺乏节奏感和起伏感,工作坊平淡无奇且枯燥。

陷阱五:过于卡死时间

时间节奏把控是引导者的核心技能,然而过于看重时间,有三个风险,一是让现场成果产出的过程体验不佳,成果产出的质量不佳,当时间给的不够时;二是容易让引导者成为时间的奴隶,忽略了大家的真实需要,引导者反而成为场域的破坏者;三是让工作坊最后缺乏关键的临门一脚,没法达成最佳效果。

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陷阱六:过于害怕冲突

化解冲突是引导者的核心本领,然而过于害怕冲突,有三个风险,一是让真正的问题无法暴露出来,矛盾的积累可能引发更严重的结果;二是容易采取回避冲突或搁置争议的方式处理冲突,没法让冲突变成对话的机会;三是容易让大家对引导者的表现失望,从而影响后续的深度参与和真诚对话。

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陷阱七:过于依赖引导者

引导者是工作坊成败的关键。然而过于依赖引导者,有三个风险,一是把鸡蛋放在一个篮子里,一旦工作坊失败,引导者成为众矢之的,发起人和组织者没法从失利的经验中反思获得学习,隐患依然存在;二是发起人、组织者等容易偷懒,不把本职工作提前想全面、做到位,导致太依赖引导者来逢凶化吉;三是容易忽略内容输入的重要性,忽略发起人对群体参与动力的影响,忽略参与者选择对工作坊成果产出及现场对话效果的影响。

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人在江湖飘,哪能不挨刀,引导者不仅要培养自己的韧性,更要不断反思总结,加强学习、刻意练习,增强自己的综合胜任素质,满足不同客户的期待。

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