加载中…如何设计“职能部门与业务部门协作研讨会”
(2015-05-31 12:23:54)
标签：
林士然引导技术tbf |
分类： 引导技术 |
适用企业及应用情景
老板对职能部门的价值贡献不满意
业务部门对职能部门的支持力度不满意
职能部门与业务部门合作不畅快
时间
依据部门数量，每次研讨会半天或一天
目标产出
现场形成《职能部门支持业务部门事务处理方案》；职能工作跟业务工作实现更紧密挂钩；业务部门更理解职能部门
“让职能部门支持业务”引导服务的比较优势
摈弃传统的跨部门协作的说教，让两类部门真正坐下来面对问题
让职能部门自发自觉地配合业务部门
让业务部门更好地理解职能工作
让组织战略目标在职能和业务层面得以贯彻执行
“让职能部门支持业务”研讨会核心流程
1.组织战略目标回顾
2.业务目标及现状描述
3.业务部门描述并澄清对职能部门的需求
4.职能部门回应并澄清业务部门的需求
5.职能部门与业务部门共同承诺改善
6.职能部门重新定义自己的角色与任务
运用到的核心引导工具
供给需求清单
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