提升影响圈、主动积极-读柯维《高效能人士的7个习惯》
(2020-03-09 09:14:34)分类: 书香伴我成长 |
《高效能人士的7个习惯》是从1989年出版以来累计销量超过了2500万册,在全球140个国家,以40种语言发行。除了商业上的成功也获得了极高的口碑赞誉,比如,2011年美国《时代杂志》把本书列为25本最有影响力的商业管理书籍之一。
实际七个习惯的源起,就来自作者柯维博士解决自己生活中艰难问题的经历。他和夫人一生一共养育了9个子女,曾在2003年获得美国权威机构颁发的“国家优秀父亲大奖”。然而,就像每对夫妇一样,他和夫人也在生活中面临着一些深刻而痛苦的问题。该书通过更加成熟的心智模式来解决自己生活中艰难的问题,应用的场景包括了家庭婚姻、工作、个人健康等很多的领域,帮助我们实现个人成长。
一、主动积极
为了引入习惯,该书先介绍了有关人的成熟度的问题。如果我们观察周围的世界,就会发现人与人的成熟度其实有很大的差别。特别是在面对困境和人际关系中的难题时,成熟度的差异更是明显,七个习惯用低、中、高三个层次来描述:
最低层次是的依赖,简单的讲就是,我自己是没有办法做决定的,我也不愿意对结果负责。
比依赖高的是独立,一个人如果独立过头了,未必是一件好事,因为那个时候他可能就会变成了孤家寡人。
最高层次互赖:比独立更高的一种成熟度,我们管它叫互赖,简单的讲,自己可以作出选择,但是我也很清楚,每个人的经验都是有局限性的,所以在选择的过程中,我非常愿意找到有能力的人来帮助,最终的决定是我自己做,我自己来负责。
如上面创业的例子中:他就会去主动去找那些有相关经验的人,广泛的征求意见。而且在这个过程中,他也愿意主动给对方提供一些很有价值的信息作为交换。最后再综合各方的观点和自己的判断以后,谨慎的做出自己的选择。万一最后结果不好他不会怪别人,反而依然会感谢曾经帮助过他的那些人,自己总结教训继续前进。
互赖的成熟度,是最有可能实现最大的成功和更好的人际关系的。
主动积极是一种处世的态度和人生哲学,即积极处世。习惯一所讨论的积极主动就是一个人面临生活中的逆境的一些刺激的时候,他应该怎样回应?
依赖层次人当面临逆境的时候呢,他会习惯性的指责他人和环境,把自己说成是一个纯粹的受害者,我被他害了,他逼着我,我没办法,环境太差了,这是一种依赖的这样的一种思维。
柯维博士在书中分析了这种思维的本质就是,一旦面临不利的局面,就给予免除自己在其中的责任,借着把所有的责任推给别人,自己规避了承担责任带来的压力,从而获得了心理上暂时的舒适。
这样的一种思维,长此以往将对一个人的人际关系和工作能力造成巨大的负面影响,要付出沉重的代价的。这就好比是在吞食一种毒品,当下可以获得一种短暂的舒适和快感,但是长远上讲,其实是在毁灭一个人的神经系统和身体的内脏。
主动积极则是指拥有独立人格的人在面对逆境的时候会怎么做?那就是认清自己最重要的目标并作出选择,对自己的选择带来的结果负责。因为每个人的生活是自己选择的结果,而非完全受制于外界的环境。
二战中的一个真实的故事,维克多弗兰克尔是奥地利的著名的神经和心理学家,他是犹太人,1942年,37岁的弗兰克尔刚刚跟未婚妻结婚不久,就和家人一起被德国纳粹逮捕,并投入了死亡集中营。
而他作为心理学家观察到在集中营里,当人们面临死亡的一种巨大的威胁以及极为严酷的生存条件时候,人们的行为表现出了明显的差异性。好多人很快就放弃了求生的意志,就变得非常的沉默和消沉。在北欧的寒冬,破败的集中营里的那些人很快就染上疾病,从而失去了工作能力,或者自己病死,或者就被纳粹的送入了毒气室。而弗兰克尔没有哀叹自己的不幸,也没有后悔自己为什么不早一点带着美国签证,飞往美国避难。他渴望自己能活下去,能够最终跟妻子和家人重逢。
为了达到这个重要的目的,他在集中营非常有限的条件下,做了各种各样的努力。
另外,他的本职工作是大学教授,他还想象一个场景,等他出狱以后他要继续完成之前没完成的学术著作,并且要把自己在集中营的这样的一段经历,当成是一个教科书的内容要讲给他的学生们听。他每一天早晨出工之前,为了让自己看起来更加健康一些,他去雪地伐木之前都要在集中营里面原地跳跃,再用手拍自己的脸。因为这样他的脸会显得更加的红润,更为健康,可以继续生存下去。
在这个黑暗的集中营里,他就意识到了所谓的:人类的终极自由。纳粹可以剥夺他的一切,但是永远没有办法剥夺的是他的自我意志,虽然死亡集中营带来了极大的精神刺激,但人永远有自由选择自己的行为和回应。
直到两年多以后的1945年,弗兰克尔被美国陆军解救,他才发现他的家人几乎都死在了集中营。但正因为这些悲痛的经验,反而使他在后半生发展出了积极乐观的一种心理疗法。他经常引用的就是德国哲学家尼采的一句话:那些杀不死我的,将使我更坚强。
后来弗兰克集中营的经历,写成了在美国一本经久不衰的畅销书《寻找生命的意义》。弗兰克尔先生的最终的寿命高达92岁,让人震惊的是,他在67岁的时候领取了飞行员的驾驶执照,在80岁的时候仍然能够去攀登阿尔卑斯山的是度过了一个精彩绝伦的下半生。
而人的习惯就好像是强大的地心引力,每个人起飞的过程都要付出极大的努力,但是一旦脱离了原有的引力场,就能实现前所未有的自由。作者建议我们采用两个工具:
第一:注意自己在身处逆境时候的语言。
例如伟大的发明家爱迪生,他最著名的发明就是找到了实用的电灯丝的材料。但是找灯丝材料的过程其实是历经坎坷的,他试验了上千种耐热材料,都没有找到理想的答案。而这个时候的他的一些投资人、他的助手都开始变得绝望,大家都会感觉又失败了,工作的动力也开始动摇。而此时,爱迪生本人他没有怨天尤人。他没有像一般人那样受了刺激以后就勃然大怒,而是他很冷静的发表了他的一些见解:
在这个故事中,面对1000种材料都不适合这样的一个事实,完全可以有不同的解读。我们既可以把它看成是完全失败,也可以看成是一个排除错误的一个渐进的过程。而不一样的语言,就会激起不一样的内心的感受,从而带来不一样的行动和结果。所以抛弃那些消极的,不利于目标的那样的一些语言,主动选择那些令人幸福的积极的语言,这就是养成习惯一的一个重要的方法。
选择积极的语言,首先要求我们对什么是消极的语言模式,保持一种清醒的觉察。首先消极的语言里,往往带有大量的否定词,比如:我不得不做什么,我实在没办法。其次,消极的语言往往会指责环境或者他人,比如,这不是我的错,是他逼着我,他们总是故意害我。消极的语言很容易把自己描述成是一个受害者,比如说,如果他们不害我,我就不会这么惨,我要是当初没有接这个项目就好了,我根本就不会受这个罪,
要改变环境,先改变自己,改变自己,要从改变思维开始。
我可能不是个受欢迎的人,下次我估计还得失败
赚不到钱,我这个月的房租怎么解决呢?
我怎么这么倒霉呢?总是遇到这么冷酷的客人
他感觉自己的工作状态,正在缓缓的滑向深渊,有一天他愿意停下了手头的工作,他跟自己做了一次内心的对话。他就问自己:客人拒绝我这件事我没有办法控制,那么我该怎么样去解释和看待这样的一个现象,才最有利于我以后的工作。
经过一些仔细的思考和一些计算,他就找到了一种方法,他决定用以下的语言,来替换之前的内心的对话:
保险推销这项工作的成功率本身就是基于数量的,每一次被拒绝,其实并不是完全的失败,而是向着数量的积累往前走了一步。
更具体的算一下,他就估计了之前平均要拜访50个客人才能成交一笔,成交一笔他能拿到500块钱的佣金。就是500块除以50个客人等于10块钱。这样的话呢,它就可以把每一次拜访都看成是我已经获得了10块钱。所以当每一次被拒绝的时候,他就在在心里对客人讲谢谢你给了我10块钱,直到真正成交的时候,还是在心里感谢客人给了他10块钱。
他发现了经过这样内心的一种语言的转换,他就不再那么害怕接触客户了。心里的包袱就轻了很多,人的心里面没有这种挂碍了,他也就不再有那么大的恐惧的情绪。在后面的工作中,他的言行举止就更加放得开,再加上随着时间的延续,他本身的销售经验也在积累。慢慢的客户更愿意与他交往,他发现自己的拒绝率竟然慢慢的下降,而成交率反而在慢慢的上升。
这个故事再次说明了当我们面对逆境的时候,如果我们祈祷环境能自动变化,这种幻想通常都是不切实际的。
东西方的智慧再次融合在一起,东方的《禅宗》有这样一句话:“心随境转则烦,境随心转则悦”。上句意思是,如果一个人在顺境兴高采烈,遇到逆境就非常的沮丧抱怨,那么他必将会烦恼不已。这是一种偏向被动的受制于环境的低效能表现。
而下半句:
如果我们是一个高效能的人,我们应该还影响周围的环境,促使身边的人也养成一种积极的语言模式。
如果你把精力都花在了关注圈,不断的抱怨你很在乎,但又确实无力控制也无法改变的事情上,就是一种消极的习惯。影响圈是指你很清楚关注圈中确实有诸多的一些不利的因素,但另一方面现实中总有一些事情是你可以去施加影响的。例如,运动员知道自己的身高并不是优势,但他可以选择接受这个事实,然后把所有的精力都用到训练中。通过常年的自律和锻炼增强自己的力量、速度和技术保持优异的身材和运动状态。这样在一定程度上就弥补了自己身高的不足,他也更有可能在职业生涯中取得辉煌的成就。
所以面对逆境的时候,去接受那些目前已经无法改变的事情,然后把宝贵的时间和精力,都用到自己可以影响的事情上,这就是一种主动积极的习惯。刚开始一个人的影响圈可能是非常的弱小的,但是长期坚持影响圈就会慢慢变大,甚至会囊括一些最初落在关注圈中的一些内容。
自己可以直接或者间接控制的问题永远应该是精力付出的焦点。要有勇气去尝试一些未曾实施过的方法,在不确定中谋求一些进展,也坦然的承受不确定性中的一些风险。而对那些目前暂时无法控制的问题要有勇气去接纳,虽然这个过程可能会伴随着压力和痛苦,但是我们总是可以用独立的意志来选择看待问题的角度,营造一种更为平和的心境,这样也更有利于坚决的在影响圈中去付出努力。