按照市委部署的“解难题促转变上水平”工作要求，促进我院工作开展，各职能科室认真梳理、查找不足和工作上的难点问题，经院长办公会讨论决定，共确定六项难点问题和六项重点工作，同时确定了责任领导和责任部门。
    需重点解决难点问题：
    一、认真完善患者就医流程，包括保安、物业、门诊等各相关工作。
    二、积极解决患者就医停车难问题。
    三、信息网络建设、预约挂号等工作，要有特色、有水平，要有推广的模式。
    四、重点抓好对10个监督评价体系收集意见的落实整改，解决医患沟通难和明明白白看病问题。
    五、全力打造无痛医院。
    六、做好医疗质量控制工作，向患者提供医疗质量保证，合理安排门诊就医秩序，缩短等候时间。
    重点工作：
    一、积极制定“十二.五”发展规划。
    二、科教研工作。
    三、人才建设工作。
    四、科学管理、节能降耗等项工作。
    五、黑牛城道分诊部建设工作。
    六、集中消毒工作（论证）。
    要求：各主管领导和职能科室根据以上难点问题及重点工作，积极查找原因，做到有项目分工、有具体内容、有实际操作，制定整改措施和工作计划，强调落实，列出责任领导、责任科室及责任人，确定整改时限。    

（院办）