最近几天，北方地区气温骤降，我们家的暖气却还是冰凉冰凉的，原因是11月30日，石家庄西郊供热公司的5号锅炉发生爆燃事故，导致当地新华区和桥西区两个区共200多万平方米停暖。到今天为止，已经停止供暖将近一周的时间了。

石家庄西郊供热公司成立于2000年，目前承担着石家庄市800多万平方米的冬季供暖任务，11月30号的爆燃事故原因已经查明，是该公司5号锅炉因操作问题致使炉膛爆燃，造成 我们小区的居民在小学校门口等着领取电暖气

前墙水冷壁开裂，直接导致停炉断暖。

随着石家庄气温降到零下4、5度，没有暖气的日子，实在难以忍受。往年是小区自己供暖，今年市政府要求各个小区统一集中供热，其目的是：有效地减少资源浪费，提高能源利用率，集中供热易于管理，最大程度的减轻环境污染。政府的决定是英明的，各个小区也积极响应、支持。尽快拆除旧锅炉，管路直接和供热公司的管路接通，本想今年能过一个温暖的冬天，没曾想却遇上这样的倒霉事。

现在，石家庄的气温已经降到今冬以来最低，市民们在零下5、6摄氏度的寒冬中艰难度日。我们家居住的房间3个阳面，晴天时有太阳感觉有点温暖，遇上阴天房间温度虽然在13°左右，可坐在客厅看电视，仍然感觉房间里阴冷，也要穿着羽绒服，腿上还要盖着被子。供暖恢复据说还要到12月15日左右。

一台锅炉的事故就造成这么大面积的停止供热，而且长时间无法修复，让市民们质疑的是有关部门为什么不提前做好供暖准备？一台锅炉坏了难道没有备用的吗？供热企业不仅缺乏备用设备,事故发生后竟然无法实现应急供热。在距离西郊供热公司管网仅1. 5公里外，就有其他热力公司的管网。而各大供热企业管网互不相通，也让恢复供热的速度大大降低。我们不仅要问：为什么每年总是在供暖来临的时候，有关部门才开始挖沟、接管子、维修供暖设备？为什么不提前做好供暖的一切准备?市民们眼巴巴的盼着供暖的日子（11月15日）能按时供热，可到了该供暖气的时候，却接连不断地出现各种问题，致使居民们挨冻受冷。今年从11月15日到现在，我们小区的暖气就没有热过。可年年的暖气费很早就收走了。对居民们不能按时交暖气费，供暖公司可以停暖制约，可是供暖公司不能及时供暖，又有谁来制约呢？

为此事，前两天石家庄市市长姜德果向市民们道歉，希望得到市民们的理解和配合，市政府同时也启动应急措施，调配2万多台电暖器，免费提供停暖居民使用并补贴电费，同时向停止供暖的学校、医院等公共机构发放空调。还给60岁以上的老人发放棉被和电热毯。这让寒冷中的市民感到丝丝暖意。市政府也积极组织工人们24小时进行抢修，对政府的措施，居民们拍手叫好，也称赞政府对居民们的关心。

然而这个应急措施，远远满足不了市民们的需要，一些旧的小区电路老化，领回来的电暖气一直不敢使用。由于电暖气功率大，有的居民在使用过程中，不是掉闸、就是烧坏插线板。超负荷使用带来了不少隐患。就我们小区来说，上千户居民，到了晚上，大家都要使用电暖气、空调、电热毯来取暖，小区的电网严重超负荷，因此小区就要采取补救措施，小区贴出通知，在超负荷的情况下，每个居民楼轮流停电，来减轻超负荷用电。小区停电有情可原，供电局也开始停电，自从发放了电暖气，就开始不间断的停电，到手的电暖气成了摆设。试想想，在没有电、没有暖气、没水的情况下，白天还好过一些，到了夜晚真是不好熬。

居民们最大的心愿就是早日恢复供热，据了解，由于锅炉被破坏较为严重，恢复正常供暖仍需时日，石家庄西郊供热公司经理董斌表示，最快也要到本月15号以后才能重新启动。事故的发生是大家不愿看到的，居民们也都积极配合政府部门的工作，但居民们更希望有关部门能真正从这次事故中吸取教训，避免类似事故的再次发生。