风险之二：人才瓶颈

　　　　一天之内从园长到老师集体跳槽

　　　　人才羁绊发展脚步

　　几年前，北京一家幼儿园曾经出现过在某一天从园长到老师集体跳槽的新闻。可想而知一早来上学的孩子和家长望着空空的幼儿园，会是怎样的惊愕。

　　在竞争的刺激下，幼教人才的缺乏让许多竞争对手之间相互挖角。一些幼师甚至只是为了对方待遇稍高一些，就弃手头的工作于不顾，选择了跳槽。“个人或机构投资民办幼儿园，首要条件就是人才。一个富有爱心和教育责任感、洞悉早教市场规律、具备高效执行力的专业团队，是成功的基石。”红黄蓝早教机构董事长史燕来对此很感慨，不能因为追求速度和规模而忽视了人才的储备，否则将得不偿失。

幼师的职业心态重塑

　　“对于幼儿园老师的要求，不仅仅是需要其具备怎样出众的才艺，更重要的是要对这一职业有发自内心的喜爱。”这一点，美格双语幼儿园董事长毕晓阳有深刻的体会。她曾经也是唯一一次打广告招聘师资，以不错的待遇招来了一批各方面才艺都出众的老师，可是半年之内大多数老师都流失了。究其原因她发现，园里有很多细节要求让老师觉得执行有难度，如园内要求老师每次与孩子说话必须蹲下来，以给孩子平等的感受等等。这样一来，每位老师每天必须蹲很多次，这些走掉的人不喜欢，也没有耐心这样做。类似这样的细节，对许多年轻老师来说是不可承受之重。

　　其实，有相当多走上幼师职业的人，是由于当初没有考取理想的大学，而被迫选择了幼师专业。对于这一职业，他们只看做是一种谋生的工具，对孩子缺乏发自内心的喜爱。因此，要招聘来好的老师，或是培养出有爱心并具有较高水准的老师并不是件容易的事。

　　为了改变年轻老师普遍被动的心态，重塑老师的职业心理和事业，毕晓阳花了很多工夫，为他们进行职业规划，指明了从老师到班长、年级组长、主任、园长的升职路径，并要求每一位园长都要培养一名储备园长，为将来的扩张做准备。毕晓阳算了一笔账，园长是最核心的人才，如果现在5个园都储备了园长，等下一步再开5个园时，立刻就能派上用场，而且这些园长都是美格理念培养出来的，不需要再重新培训。

　　　人才储备是扩张基础

　　可在老师看来，他们的离职更多还是受到了工资水平的影响。“幼儿园收孩子的学费很高，但给幼师的工资却很低，比如在北京，行业平均水平在1200～1700元，虽然包吃包住，但再高也高不上去了。”一位幼师感慨。而幼儿园品牌要实现扩张，人才的储备是至关重要的。对此，香港伟才国际幼儿园商务经理周国军认为，民营幼儿园也是家普通企业，由于没有财政的支持和减免税政策，普遍面临盈利的压力，付更高的薪酬并不实际。只有当该行业有更高的盈利能力时，才可能提高幼师薪资在整个运营成本中的比例。现在，在薪酬无法提高的情况下，幼儿园除了向同行挖角，就是把竞争链条前置到学校，提前向就业形势不好的幼教学校“预订”毕业生。

　　人才储备，决定着一个幼儿园品牌能否成功扩张。如果一个幼儿园招收100名孩子，通常需要20～30名幼师。如果一个幼教品牌每年开设10家幼儿园，就需要200～300名合格的幼师。因此，上规模的幼儿园为了更好的扩张和复制，纷纷开设了自己的培训学院或项目，亲手培育人才。

　　2009年，红黄蓝与美国Intrax开展Auparecare育幼师项目合作，培养和往美国输送育幼师，还承办人力资源和社会保障部中国就业指导中心的亲子咨询师CETTIC岗位培训项目。而Auparecare育幼师项目，也为红黄蓝打开了一个国际交流的窗口，能够了解更多国外先进的育儿理念和方法。那些从Auparecare培训回国的人才，也成为了红黄蓝的人才储备。

　　更为综合性的汇佳则在自己的汇佳大学内开设了幼教专业，目前有1000名在校学生，将来可选择汇佳的幼儿园择业。而即使旗下幼儿园分支全部都是直营，他们也会定期培训。

　加盟品牌幼儿园需要考虑的因素

　　鉴于早教市场的发展形势，加盟知名品牌肯定是一条风险较小的捷径，但如何在繁杂的早教市场中选择投资少、回报率高、可持续发展的加盟品牌，这是一个艰难而复杂的选择过程。史燕来建议投资者可以从以下几个方面考虑：

　　1.是否具备品牌优势。早期教育市场逐步发展成熟，一方面加盟连锁成为早教企业发展壮大的主要途径，另一方面消费者对品牌认知度越来越高。所以选择成熟的知名品牌，既可以保证标准化、高品质的教育服务，还可以减少广告宣传费用。

　　2.是否具备专业、独立的教研团队。教育服务的稳步发展归根结底离不开教研强有力的支撑。只有专业、完整、高品质的教育教学体系，不断优化提升的课程优势，才是早教企业可持续发展的动力。

　　3.是否具备科学、规范、成熟的督导体系。加盟园不同于直营园，只有科学规范的督导体系才能保证营运体系标准的严格执行和营运模式不变形的复制。

来源：中国经营报