加载中…从提现收费看微信与支付宝：到底是马云羡慕马化腾，还是恰恰相反？
(2016-02-16 23:16:46)
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从提现收费看微信与支付宝到底是马云羡慕马化腾还是恰恰相反？ |
从提现收费看微信与支付宝：到底是马云羡慕马化腾，还是恰恰相反？
胡文
2月15日腾讯发布公告称，自3月1日起，微信支付对转账功能停止收取手续费，但同时对提现功能开始收取手续费。这一消息成为春节后最大热点。
第三方支付机构“提现”是指将客户在支付机构开立的虚拟账户中的资金转入绑定的银行卡上。这对客户支付、理财、发红包等使用功能没有多大影响。目前包括微信支付、支付宝、百度钱包在内的几大支付机构中，转账、支付、红包、理财等功能均为免费。
微信支付“收费”已是第二次。2015年10月微信就宣布“转账收费”，当时引起了公众的高度关注。不少消费者认为，互联网金融时代下，转账汇款向用户收费是倒退之举。
在大打“免费牌”、不断向线上、线下支付和转账业务渗透的第三方机构面前，银行都开始“被迫”向消费者让利，招商银行、中信银行、浙商银行等近20家银行相继宣布对通过网银和手机银行转账实行免费。为什么这次微信支付取消转账收费，转而又开始提现收费呢？
对此，腾讯有关负责人在接受新华社记者采访时坦言：“用户每次通过银行账户往微信充值时，银行会收取手续费，在提现时，部分银行会再次收取费用。随着业务激增，巨额成本对我们而言都已经难以承受了。这次调整也是希望能补贴一部分成本。”
腾讯关于巨额成本的说法，不少银行业内人士并“不服气”。一家股份制银行电子银行部负责人告诉记者，一般银行向微信支付、支付宝这样的机构收取的提现手续费并不高，大约在千分之一。“为了导入更多客户、获取资金沉淀，有的小银行可能会收取更低的手续费。”
“支付宝目前每一笔转账成本不到2分钱，几乎可以忽略不计。”蚂蚁金服研究院副院长李振华透露。这一说法，有点像中国移动一度向其用户收取的漫游费。
那么，腾讯之前是否有补贴微信用户的提现行为？
“本次向用户收取的提现费率为0．1%，而微信需要支付给银行的手续费平均高于0．１％。”腾讯表示，“之前一直都是微信支付帮用户承担这部分费用，但是由于业务增长迅速导致成本增长也越来越快，成本压力剧增，对微信而言已经难以承受了。”
一家第三方支付公司有关人士告诉记者，一般第三方支付通道费用主要有两种方式，按交易量收费和按交易笔数收费。如银行按交易量收费，一般会有千分之二到千分之六不等的额度。如此说来，腾讯对用户的提现行为确有补贴，但不同银行之间差异也十分之大。
据新华社报道，比达咨询近期发布的《2015年度中国第三方移动支付市场研究报告》数据显示，2015年我国第三方移动支付市场规模9．31万亿元，其中财付通（微信＋手Ｑ）以17．4%的市场份额位居第二。以此计算，财付通2015年的交易规模约为1．6万亿元。艾瑞咨询分析师李超表示，微信支付、手机ＱＱ的后台都是财付通的账户，粗略估算２０１５年微信支付的交易规模在1万亿元左右，甚至略少。
据第三方支付公司人士估算，2015年微信补贴的银行手续费金额可能达数亿元。“银行手续费这一块，腾讯补贴的金额还是比较大的，支付宝移动支付的体量更大，目前来看支付宝还是在‘扛’。”一位腾讯工作人员说。
针对一些网民提出“支付宝移动支付规模更大，为啥提现不收费？”的问题，分析人士认为，与微信相比，支付宝有着比较完善的费用消化通道，很多人支付宝里的钱都是为了进行网购消费的，已经把支付宝当成了“银行账户”，并没有要提现的打算。
微信提现开收手续费，反映出微信希望建立消费通道的迫切性。“随着微信红包日渐活跃，微信零钱账户沉淀资金额度不断上涨，微信提现收费可能抑制用户提现的冲动，转而促使他们将微信零钱直接进行消费。”
腾讯互联网金融板块相关人士表示，本来可以让发红包的人在充值时付一定费用，但觉得这样客户体验比较差，于是选择了收钱的人在提现时缴手续费。
目前通过支付宝、财付通等支付机构取现，大部分银行都不收费或收费很低；但从银行往里充值转账，肯定要给银行交易费。之所以普通消费者感受不到，是因为支付机构大多采取向商家收费的方式平衡成本。
“说白了就是‘羊毛出在了狗身上’”。一位支付机构负责人认为，“微信和支付宝比，就吃亏在Ｃ端（客户端）太重，商户太轻，没有足够多的商户来撑起费用。”
这一说法倒是十分有意思。在社交发挥作用的时候，支付宝在羡慕微信；而当交易发生作用时，微信又在艳羡支付宝。
一般认为，微信此举也是“一箭双雕”，不仅意在填补成本，而且有助于微信支付的场景拓展和实现资金体内循环。更有人认为，微信是项庄舞剑，意在沛公。微信是在乎这点手续费的公司吗？且不说效果如何，其实真正该难受的是传统银行吧，这是微信迈出取代传统银行的重要一步：鼓励把钱留在腾讯可以控制的范围内流动，鼓励你多用微信支付，少用信用卡。
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