加载中…
一堂生动的“家长培训”课（二）
(2011-03-25 08:18:45)
标签：
沟通技巧“四平”苹果接纳同理心说话机会皮格马利翁效应育儿 |
分类： 学习与成长 |
——沟通技巧与故事分享
文字语言传达信息
有声语言传达感觉
肢体动作传达态度
沟通中的技巧
1.平身：家长和孩子谈话时，应该抛弃那种居高临下的态度，蹲下身子。家长居高临下，孩子就会有压迫感
2.平视：当你蹲下来的时候，自然就与孩子在同一视平线上，不但拉近了距离，也让孩子感到了被重视的感觉。
3.平呼：在小学后，尤其是对于男孩子，呼其大名更好。让他感受到自己和大人是平等的。我听过一个小学生学一个男孩子的妈妈叫这个孩子的小名的样子，然后其他人就哈哈大笑。我想那个时候，这个孩子感到是羞辱。
4.平等：把孩子看作是一个独立的个体。问一个很简单的问题：和朋友、熟人见面时，你有没有很正式的把孩子也介绍给他们？很惭愧，我没有这样做过。
老师讲述了蛋糕店里的一幕。
妈妈：你要吃什么，快点说。
女儿：我要吃香芋冰山。
妈妈：你平时不是爱吃巧克力味的吗？！
女儿：我今天想吃香芋味的了。
妈妈：你刚才进门的时候不还说要吃巧克力味的吗？现在看到香芋味的又变了，有没有一个准儿？！！
女儿在妈妈责怪声中、在售货员的目光下低下了头。我们可以想想小女孩此时内心的感受。
二、积极的态度聆听
为了有更深刻的体会，老师讲了一个故事，在我们生活中再普通不过的故事了，今天听来，却有着不同的感受。
一位妈妈和儿子去玩，感到累了的时候儿子说把带的苹果吃了休息一下。
“这两个苹果，你打算怎么吃啊？”为了检验儿子心中是否有自己，妈妈问儿子——我也有过这样的想法，你呢？
“我一个咬一口。”儿子回答到。
http://s8/middle/6591cda7x9f3ba431f7b7&690
“为什么呢？”妈妈问。
“我想知道哪个甜，把甜的给妈妈。”儿子一脸的认真。
我们都很感动，可是想一下：对话如果停留在了“一个一口”呢？惊喜就在那一点耐心之后。
下面这个故事，我相信很多妈妈都听说过。故事的详细过程已经记不清楚了，就说说大概吧。
这是一个电视节目主持人和一个小男孩的故事。
主持人：你长大了想做什么？
小男孩：飞行员。
主持人：如果你驾驶的飞机正在天上飞，可是突然没有油了。你会怎么办？
这是主持人突发奇想的问题。
小男孩：我会让大家系上安全带，然后我背着降落伞跳下去。
主持人：为什么呢？
听到小男孩的这句话，全场一片惊愕声。但是主持人并没有就此打断对话，而是很认真地问他。
小男孩：我要下去找个加油站，然后再回来给飞机加油。
小男孩说这句话时，满眼的泪水。
如果这个对话也只到“……我背着降落伞跳下去。”会是什么结果？
让我们多付出一点耐心，给孩子一个完整的说话机会，把问题放在沟通区。
在“宝贝，对不起”中，我有深痛的教训：即使孩子犯错了，我们也要耐心的听他把话说完。
三、给予同理心的接纳
1.赶紧跑过去将孩子扶起来，不停地拍地或者是绊倒孩子的东西。
我们对于这种做法都持否定态度。这种做法是在为孩子的错误找借口。长此以往，孩子容易养成找借口、推卸责任的想法。
2.不理不睬地站在一边，看着孩子自己爬起来。
3.鼓励孩子：你是男子汉，妈妈相信你会自己爬起来的。
这种做法确实是在鼓励孩子，却压抑了孩子负面情绪。研究表明，男孩在小时候其实比女孩子在情绪上脆弱得多，更需要关注。
4.把孩子扶起来，安慰地说：摔疼了吧？妈妈摔了也会很疼的。
也许这是最易和孩子拉近心理距离的方式了——这些话体现了妈妈对孩子的同理心。有时候妈妈这么说，反而会激起孩子要表现自己的勇敢。
同理心——剥洋葱
一个比喻：对问题一层层的进行分析，就像剥洋葱。
我们可以用这样的话引导孩子说出自己的感受：
你对……(事情)感到……(情绪)
你觉得……（情绪）是因为……(事情)
设身处地地站在孩子的角度替他考虑——有点难。我们往往会不由自主的倾倒出自己的想法——那是以成年人的角度而不是孩子的。
四、用认同的胸怀赞美
著名的皮格马利翁效应就是这句话的最好明证。赞美会让孩子把正确的事情做下去。
因为篇幅有限，在这里不能和大家把上课的事例一一分享。但是课堂上的两个游戏，对我、对参加培训的所有家长，都是震颤心灵的，所以，我在下一篇文字里和大家分享。
http://s14/middle/6591cda7ga39c78ec356d&690
喜欢
0
赠金笔