近日，常看电视的细心朋友都会发现，在央视多套节目中，淘宝商城的广告呈现集中轰炸的态势。几乎在每个时间段都充斥着淘宝商城的广告。在央视这样的媒体上集中投放广告，花钱自然不会少。但淘宝在央视投放广告的费用由谁来出？答案自然不会是淘宝自身。除了在广告中提及的几个淘宝商城免不了出资赞助淘宝在央视做广告外，更多的钱还得有广大的淘宝商城卖家埋单。所谓羊毛出在羊身上的道理淘宝自然是懂的。
    正如上面所预测的那样淘宝在央视集中投放广告的费用迟早会由广大的淘宝商城卖家埋单。但没想到淘宝的动作会这么快。10月10日淘宝商城将正式升级商家管理系统。将原有的每年6000元的技术服务年费提高至3万元和6万元两个档次。同时将淘宝商城卖家缴纳的保证金提高到1到15万，事实上绝大多数的淘宝商城卖家需要缴纳10万以上的保证金。
    淘宝提高技术服务费和保证金的消息一出，很多中小淘宝商城卖家沸腾了。于是演变了11日晚数千淘宝商城中小卖家集中而已攻击商城大卖家的一幕。在这场中小卖家对大卖家的攻击事件中，其实大家都没有得到好处。遭受攻击的大卖家为了避免遭受更大的攻击，不得不作出将商品下架的决定。而中小卖家攻击大卖家的目的，只是向淘宝方面施压，逼迫淘宝降低技术服务费和保证金。但随后马云在微博中申明，不会因为中小卖家的压力而改变淘宝的策略，并表示会赔偿受损失的大卖家。
    淘宝赔不赔偿大卖家的损失都是后话。我想即使是淘宝兑现赔偿的承诺，也绝不会按照商家的实际损失给予赔偿，而只可能是象征性的给予经济上的补助以安抚大卖家受伤的心灵。对于大卖家来说，此次淘宝商城提高技术服务费和保证金的举措不会对其经营造成什么影响。但对于中小卖家，要一下子拿出十多二十万的现金确实是件难事。而库存的挤压更是让这些卖家进退两难。一方面淘宝方面不让步，执意要收取十多二十万的保证金，中小卖家一时拿不出钱，就以为着明年开始将被淘宝商城所淘汰掉。另一方面，一般的中小卖家都由数万元至数十万元不等的库存挤压。如果因为淘宝商城提高费用而转行，就以为着库存挤压商品的处理成了大问题。进退两难的境地让广大的中小卖家处于水深火热之中。于是便有了中小卖家集结攻击大卖家以逼迫淘宝降低技术服务费和保证金的事件。
    淘宝作为国内零头的互联网企业，盈利固然是淘宝追求的一大目标。为了提升自身服务水平，适当的提高服务费用是自然中的事。但作为在网购行业有着广泛影响的企业，其实在制定标准的时候要考虑广大的卖家的实际情况。如果是作为竞争对手之间淘宝采取不计后果的措施保证自身的服务水平的提升还可以理解。但是广大的中小卖家不是淘宝的竞争对手。严格意义上来说中小卖家也是淘宝的合作伙伴。昔日的合作伙伴眼下却反目成仇，不能不说明淘宝不得人心。用过河拆桥来形容淘宝的做法我想一点都不为过。在淘宝商城经营初期，正是因为广大的中小卖家吸引来买家，在经营过程中自然有经营得好的，他们在赚取了盆满钵满的同时，其商城规模也在逐渐扩大。但不管怎么说，淘宝商城发展壮大的功臣不仅仅是眼下的大卖家，小卖家作出的贡献同样不可忽视。
    眼下广大中小卖家所疑惑的问题无疑是淘宝单方面提升收费是否合法？淘宝商城中小卖家的利益应该由谁来保障？
    淘宝作为提供服务的互联网平台，在收费方面有自己的定价权，而淘宝的收费也是按年收取的，也即是一年期满淘宝有权提高服务费用。按理说淘宝提升来年服务收费的做法并不违法。但不违法并不表示得人心。眼下已经是十月中旬，离2012新收费标准的执行只有两个多月的时间。要让广大的中小卖家在两个月内凑齐十多二十万的现金本身是件难事。而商品的积压即使这些中小卖家要退出淘宝商城的经营，处理库存也需要时间。几万甚至数十万的库存能否在两个月内完全出手，淘宝需要考虑。 
    中小卖家的利益谁来保障？如果淘宝不让步，执意提高收费。淘宝商城中小卖家也只有吃哑巴亏，自己承受这次损失。只是相关监管部门应该透过这次事件看到互联网零售行业存在的问题，尽快的制定出相应的法律法规，保证网购行业各方的利益。
    最后，希望淘宝方面拿出大企业的社会责任，能尽量的保障中小卖家的利益。