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    人际交往，很多时候都是相互的认同情况下才能走得更近，因为有理论证实：当你说“不”字之后，你本性的自尊就会迫使你继续坚持下去。虽然以后，你也许发现这样的回答有待考虑。所以一开始让对方就朝着肯定的方向作出反应，这对结果很重要。

    有句话可能一下拉近你与人的关系：“我一点不奇怪你有这种感觉。如果我是你，也会与你的感觉一样。”

    我们都习惯批评，对孩子是这样，对他人也是这样，而鼓励却可以让你希望得到的效果更显著，而能真诚从他人角度考虑问题总是能赢得友谊。

下文摘自戴尔·卡耐基《人性的弱点》

三、如何赢得他人的赞同（续）

26、友善地对待他人

• 假如人心不平，对你印象恶劣，你就是用尽所有基督理论也很难使他们信服于你。
• 如果你想赢得人心，首先要让他人相信你是最真诚的朋友。
• 一滴蜂蜜要比一加仑的胆汁招引下多苍蝇。

27、让对方开口说“是”

• 当你与别人交谈的时候，不要先讨论你不同意的事，要先强调，而且不停地强调——你所同意的事。
• 懂得说话技巧的人，一开始就得到许多“是”的答复。
• “是”的反应其实是一种很简单的技术，却为大多数人所忽略。

28、给他人说话的机会

• 如果你不同意他人的意见，你或许想阻止他，但最好不要这样，这样做没有什么效果。
• 如果你要树敌人，就胜过你的朋友；但如果你要得到朋友，那就让你的朋友胜过你。
• 最纯粹的快乐，是我们别人的困难中所得到的快乐。

29、别将自己的意见强加于人

• 没有人喜欢接受推销，或被人强迫去做一件事。我们都喜欢按照自己的意愿购买东西，或照自己的意思行动，我们喜欢别人征询我们的愿望、需求和意见。
• 江海之所以能为百谷之王，是因为懂得身处低下，方能成为百谷之王。

30、善于从他人角度考虑问题

• 对方为什么会有那样的思想和行为，其中自有一定的原因。探寻出其中隐藏的原因来，你便得到了了解他人行动或人格的钥匙。
• 永远按照对方的观点去想，由他人的立场去看事，一如由你自己的一样，这或许不难成为影响你终身事业的一个关键因素。

31、同情对方的意愿及欲望

• 有这么一句神奇的妙语，它可以阻止人们辩论，消除他人产生的厌恶感，并给他人留下一个良好的印象。这句话就是：“我一点不奇怪你有这种感觉。如果我是你，也会与你的感觉一样。”
• 人类普遍地追求同情。儿童迫切地显示他的伤害；或甚至故意割伤或打伤，以收获大量的同情。

32、激发他人高尚的动机

• 每个人的行事都有两个好理由：一是看起来很好；一是的确很好。
• 我们很难找到一个放之四海而皆准的法则，任何事情都会有一些例外。
• 如果没有迹象显示顾客有问题，最好要相信他们是诚心诚意愿意付清帐款的。

33、没有人喜欢受人指使（用提问的方式代替命令）

• 不教他人做什么，而让他们自己去做，自己在错误中学习。这种方法容易让一个人改正错误，保持个人的尊严，给他一种自重感，他就会与你保持合作，而不是背叛。
• 无礼的命令只会导致长久的怨仇——即使这个命令可以用来改正他人明显的错误。

34、鼓励更易使人改正错误

• 如果你告诉自己的孩子，丈夫，或他人，他在某件事上真是愚笨，他对某事没有天赋，或者他做的都错了……那么你就差不多消除了他要作出改进的各种动力。
• 宽容他人，鼓励他人，使事情好像容易去做，使对方知道你相信他有能力去做，他对这事有尚未发掘的才干——他为了争胜就会常常练习。