由于随身携带着大包小包的行李，包括背包、大号拉杆箱，还有婴儿车等。众多的行李对于带着婴儿和老人的侯女士来说，无疑是一个巨大的负担。她们因此向车站提出帮扶请求，希望能走绿色通道、优先进站，同时还请求允许其公公进站送车。

安陆西站客运副站长朱伟在得知这一情况后，被侯女士一行的军属身份所触动。他深知军人保家卫国的不易，以及军属背后默默的付出，特事特办准许其公公进站送车，并迅速安排相关工作人员做好全方位的帮扶工作。

7：58，距离列车发车还有十几分钟，安陆西站开通了绿色通道，优先为侯女士一行检票。候车大厅的工作人员王亚茹主动接过手推婴儿车，小心翼翼地引领着侯女士及其家人至所乘车厢停靠的位置。随后，她将婴儿车交给了站台工作人员万楠。万楠考虑到侯女士上车的便利性，将她们排在候车队伍的最前面，并始终手扶婴儿车，以防止其滑动，保障她们的安全。

    8：14，G1528列车准时进站停稳。在车站工作人员齐心协力的帮扶下，侯女士一行三人顺利登上了北去的列车。望着她们安稳上车的背影，工作人员们的脸上露出了欣慰的笑容。