生命可贵，每个人的生命都应该得到尊重。当贴地飞奔的动车组列车上，一名大学生旅客突发疾病。在这个紧急关头，列车工作人员做到了该出手时就出手，通过火车司机的协调、车站工作人员紧急联系，还有当地120及时出动，让这个感人的故事画面变得如此温馨，更彰显了铁路部门生命至上、人性化服务暖心一幕，让旅客乘车出行增添了一份安全感、幸福感。唱响时代主旋律，传播着爱的力量，列车上救人一幕，彰显了旅客生命至上，铁路部门优质服务最美的一道风景。

注重细节，就是对生命的敬畏。“细节服务”说到底就是心连心的交流，从旅客的真正需求出发，想旅客所想、急旅客所急，让旅客出行无忧。其实，生命对每个人来说都只有一次，不论有着什么样的理由，都不能对无情漠视生命、对他人轻视的行为作出解释。铁路部门始终坚持人民至上、生命至上，用实际行动诠释了铁路人的勇气、责任与担当。为此，在任何时候、任何情况下，任何单位和部门，都应该像铁路部门以人为本、以旅客生命至上，牢记社会责任和服务宗旨，不断提升旅客出行更多安全感、幸福感。

总有着一种爱让我们感动，总有一种责任让我们甘愿付出。如何开展让“人民群众满意”工作，让旅客出行体验更美好，并不是喊喊口号，做做样子，张贴几张标语，而是需要落实在具体的实际工作中去。只有把旅客出行体验更美好放到第一位，想为旅客所想、急为旅客所急，从点滴入手、从细微入手，真正把旅客当亲人，真心为旅客提供最满意的服务。那么，广大旅客在出行中必然会有着获得感、幸福感，体验到更美好的出行旅途