春运旅途寄托着浓浓乡愁、深深牵挂，也承载着奔向新生活的憧憬与梦想。久违了！人山人海的车站，熙熙攘攘的车厢，拎着大包小包的旅客……一个个熟悉的场景，在2023年年初与人们久别重逢。作为“乙类乙管”后第一个春运，今年的春运有哪些特点？春运期间客流总量如何？运力是否能够满足需求？2023年春运客流量将大幅增加，客流总量约为20.95亿人次，比去年同期增长99.5%，恢复到2019年同期的70.3%。从人们的直观感受来看，北京、上海等特大城市渐渐开始“空城”了，而寻常日子里平淡、安静的小城镇和乡村，多了一分热闹，也增添了喜悦与拥挤。对于铁路部门来说，为了确保广大旅客走得了、走得好，提升运能是关键。

暖心的服务举措，让旅途更温暖。早在春运到来之前，铁路部门为方便旅客出行提供了一系列暖心举措，不仅在12306官网延长了网络购票时间，还增加了车站自助取票机。同时，铁路部门为了让大家有更多的出行选择，推出多趟夜间动车组、动车组重联、加开临时客车等措施，有效地让旅客与家的距离更近，旅途用时更短。并结合实际运行情况，实施动态配置运力资源，增加热门线路列车，通过“多跑多拉”最大程度地缓解旅客乘车压力。铁路厚积薄发，在细节上下功夫，让旅客在旅途中体验到美好出行，使幸福感和获得感满满。

人民满意永远在路上。铁路部门始终不忘初心和使命，用真诚的服务为旅客铺就一条幸福出行路，朝着人民满意的方向努力向前奔跑。