精准服务让旅客出行体验更美好

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杂谈时评 |
暑运圆满收官武铁集团客货运发送量同比增长,一串亮眼的数据振奋人心。暑运期间,面对新线开通,新站投用,对于热门旅游线路,定制个性化旅游列车,无论硬件软件,武铁人都以人为本,持续以服务旅客为中心,为人民出行创造优越条件,从多渠道开辟新的客货运增长点,从而展现出“人便其行、物畅其流”的可喜局面。
客货运增量得益于铁路部门服务意识创新。武铁部门积极发挥路网优势,优化运输结构,提升运输能力,货运拉动着经济发展,以货补客,在扩能、上量、增收上下功夫,保持多式联运、集装箱、中欧班列增量为经济复苏提供坚实的物流支持,为货运增运提供新动能,为旅客释放更多的出行红利。可以说,强有力的运输组织保障,为货运增运攻坚创造了有利条件。
人民铁路为人民服务的宗旨没有改变。武铁暑运成绩喜人的背后是无数武铁人坚守和奉献,用辛勤和汗水换来的。特别在持续的高温天气下,我们看到了铁路人临危不惧、迎难而上的身影,精准服务,细微服务,从而让旅客出行体验更美好。
暑运已经远去,铁路人的暑运故事还在传唱。我们有理由相信,武铁人不断总结经验,完善服务细节,认真抓好民生的生活保障,以实干笃定前行,持续将货运增量“进行到底”,让人民群众满意永远在路上。
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