服务好民生从服务提质开始

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“慢火车”在大别山革命老区乡村振兴中发挥着大作用。在大别山区,武汉局集团公司共常态化开行3对公益“慢火车”穿行在鄂、豫革命老区。近两年,共有80余万名老区百姓乘坐慢火车出行。武汉铁路部门主动担当社会责任,积极服务乡村振兴,持续提升公益性“慢火车”开行质量,满足沿线乡村群众出行、赶集、通勤、通学、就医等需求。由于公益性“慢火车”安全、正点、方便,风雨无阻、票价便宜,自开通运营以来,“慢火车”成为沿线百姓外出务工的“致富车”、进城卖货的“顺风车”、出门上学的“求学车”、走亲访友的“亲情车”。大别山区“慢火车”升级安装了空调,为旅客提供了清凉,更得民心。
“慢火车”硬件设施升级让旅客出行体验更美好。公益性“慢火车”焕发新面貌,设施提档升级,服务再上台阶,沿途旅客纷纷开启尝鲜体验之旅。高温灸烤下车体里的层层热浪对乘客来说无疑是一种煎熬。既要“走得了”,更要“走得好”,成为“慢火车”乘客们的迫切期盼和现实需求。