少女离家出走急坏家人乘务员暖心助其团圆
标签:
杂谈 |

发现该名旅客是位聋哑人,沈京城立马改用纸笔交流。得知她姓程,是一位从郑州离家出走的高中生,因月考失利,学习压力过大,外加父母的批评,小程程愤而离家出走,几天时间已经花光了身上所带的钱后,已经走投无路,身无分文,用最后的余额购买了郑州至平顶山的车票。
不知道什么原因,沈京城看到这个离家出走的孩子,眼睛一下子湿润了,看着眼前和自己女儿差不多大的孩子,沈京城上前给了这个在外漂泊的孩子一个拥抱,并倒了一杯茶水,准备了些许零食,在小程程渐渐冷静下来后,沈京城在纸上宽慰到:“孩子,你的父母肯定是爱你的,快回家吧,家永远是你温馨的港湾,别担心我来联系你的家人。”也许是离家太久,也许是小程程想念自己的家人,眼泪止不住地流下来。沈京城将情况报告列车长姚伟,并联系上了小程程的家人,四处寻找小程程家人得知孩子的下落,大家担心了几天的心都安顿下来了。
2点22分,T49次列车安全到达平顶山车站时,早已等候女儿许久的小程程父母见到女儿的那一瞬间,三人在一道相拥而泣,并向列车乘务员给予的帮助表示深深感谢。列车长姚伟告诉小程程父母,孩子正是逆判期,遇到事情多与孩子沟通,多给孩子一线关爱和鼓励,避免不当的方式给孩子带来负面的情绪,而带来意想不到的后果就得不偿失了。
前一篇:新制服蕴含“橙心橙意”服务理念

加载中…