中国国家铁路集团有限公司发布消息称，7月1日开始，2022年铁路暑运工作正式拉开帷幕，至8月31日结束，共计62天，全国铁路客流呈逐渐回暖趋势，预计发送旅客5.2亿人次、高峰日发送旅客1000万人次。为了确保广大旅客在暑运期间出行体验更美好，铁路部门推出许多的暖心的服务措施，给广大旅客旅途带来清凉。

应对暑运“大考”，让旅客出行体验更美好，考验铁路部门的智慧与能力。7月1日开始，2022年铁路暑运工作正式拉开帷幕。铁路暑运出行客流主要以学生放假、暑期旅游及探亲客流为主，为确保广大旅客走得了、走的好、走的安全、走丶满意，铁路部门将充分用好京广高铁京武段时速350公里高标运营和郑渝高铁襄万段、济郑高铁濮郑段、和若铁路、北京丰台站等新线新站开通运营增加的运力资源，优化客运产品供给，通过采取实施新列车运行图、增加运力、提升服务等举措，满足旅客出行需求，不断增强旅客在出行中广大幸福感、获得感提升。

推出精准服务，努力满足旅客出行需求。铁路部门密切关注各地疫情防控政策调整和旅游等重点行业恢复情况，精准实施“一日一图”，适时增开旅客列车。针对突发客流，建立快速响应机制，提前储备一定数量的热备车底和乘务人员，通过动车组列车重联运行、普速旅客列车加挂车辆等方式，增加运力投放。落实保洁、餐饮、供水等基本服务，加强老年人、学生、病残孕等重点旅客服务，持续开好公益性慢火车，加强极端天气时运输服务资讯发布，努力提升旅客出行有着满意的体验。

    铁路暑运年年有，今年服务亮点又增多。面对暑运期间5.2亿人次大迁徙，对于铁路暑运来说是一种考验，考验“烤”验的不仅仅是铁路运输设备和运输能力，最关键是考验铁路服务质量的提升。我们有理由相信，铁路部门通过发挥铁路运力的优势，持续提升服务品质，努力让广大旅客在旅途中倍感清凉，迎来的是广大旅客对铁路满意度越来越高，必然会用责任和担当答好暑运考卷。