暑假即将开始，各大高校陆续安排学生离校返乡。中国国家铁路集团有限公司认真贯彻落实中央决策部署，做好运力保障、购票服务、乘降组织和疫情防控等工作，全力确保高校学生平安有序返乡。

铁路具有安全快捷、舒适、服务优质，铁路是高校学生返乡的主要出行方式。为了确保广大学子走得了、走得好、走的安全，国铁集团制订了专门的学生返乡运输工作方案，优先保障票额供给，优化进站候乘组织，推行定制化服务，通过一系列针对性措施，为高校学生返乡提供便捷周到的出行服务。可以说，铁路部门开通学生返乡专列看似不起眼，但是对于莘莘学子来说，与同送来了高温下的清凉，满足了广大学子暑假回家的需求，感受到铁路部门送来的温暖无限。

推出便民服务举措，让莘莘学子感受到社会大家庭的温暖，感受到社会主义制度的优越性。国铁集团客运部组织12306科创中心研发上线了学生出行需求登记功能，及时收集分析学生购票等需求。各铁路局集团公司用好12306数据资源，科学合理安排运力，对学生出行热门方向和集中时段，采取加开列车、加挂车厢、动车组重联等措施，提供充足运力，全力满足学生乘车需求。在高校学生出行需求集中的区段和热门方向，铁路部门预留专门的学生票额，优先提供给学生购买。点滴服务都是情，铁路暖心服务举措让学子返乡温暖在旅途。

编织好疫情防控网，为给学生营造平安健康出行环境。铁路部门严格落实测温验码、分散候车、通风消毒、预留隔离席位等站车常态化疫情防控措施，全面深化电子客票应用，推广全流程自助化服务, 在有条件的车站开设学生进站通道，设置专用候车区域，安排专人负责引导，为高校学生提供专属便捷化客运服务。小细节、小举措，为广大学子提供最暖心的服务，这一切无不见证铁路部门的服务真情。

    感谢这个美好时代，感谢这个幸福时代。铁路部门尽心尽力为广大学生提供安全乘车环境，最安心的是乘车学生，最感人的是铁路服务细节，最收获的是社会大家庭的和谐与美丽。铁路部门开通学生返乡专列，让广大学子返乡之路有速度更有温度，在人民群众满意的大道上努力奔跑。