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服务好端午假期带着“粽”香归家

(2022-06-06 17:21:32)
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杂谈

      6月2日,为期4天的铁路端午小长假运输正式启动,至6月5日结束,预计客流总体回暖,全国铁路日均发送旅客540万人,比五一假期日均增加200万人以上。铁路部门统筹做好疫情防控、旅客运输、保通保畅等工作,有力有效服务人民群众节日出行和经济社会平稳健康发展。

服务好端午假期带着“粽”香归家


一年一度的“端午”节如约而至,作为中国人重要的节日之一,阖家团圆赏龙舟、出游访景尝粽子,成为广大百姓内心的希翼。今年的端午不同于往年,目前正处于疫情防控关键期间。为此,这个端午节假期对于铁路部门来说,考虑到端午节特殊的民俗传统,回乡探亲和旅游的旅客会大幅度攀升,为应对节假日客流,铁路部门提前安排部署,通过增加运能的方式,最大限度地满足广大旅客出行更多需求。

动态灵活安排运力,满足旅客出行需求。根据疫情防控最新情况,自6月1日起将铁路客票预售期调整为15天。铁路部门将精准实施“一日一图”,在严格落实疫情防控措施的基础上,动态灵活安排运力,适时增开旅客列车,及时发售车票,满足旅客出行需求;针对各地高校集中放假的情况,做好高校学生返乡运输工作;针对低风险地区热门线路,提前储备一定数量的热备车组和人员,随时准备上线运行,保障旅客出行需要。可以说,服务好人民群众,让人民群众满意,铁路一直在完善服务细节,改进服务举措,让旅客倍感旅途中的温暖。可以说,铁路部门始终想着人民群众的利益,为提升广大旅客出行的幸福指数,最大限度地为旅客出行提供最到位、最满意、最贴心的服务,倾力为旅客打造“安全、方便、温馨”的出行环境,真正让广大旅客体验更美好。

落实保通保畅措施,确保重点物资运输。用好大秦、唐包、瓦日、浩吉等主要货运通道和繁忙干线,提升电煤运输能力,为各地“迎峰度夏”提供充足运力支撑。全力保障防疫、涉农、生产生活物资运输需求,开辟绿色通道,加强途中运行盯控,确保安全高效送达,为复工复产、经济平稳运行提供运输服务保障。加强中欧班列、西部陆海新通道班列、中老铁路国际货物列车运输组织,确保铁路口岸站畅通,保障国际产业链供应链稳定,展示出铁路强大的服务魅力。

   编织好疫情防控网,营造安全出行环境。铁路部门严格按照疫情防控指挥部门的要求,落实好测温验码、分散候车、通风消毒、预留隔离席位等站车防控措施,严控列车载客率,推广自主进出站、扫码点餐等无接触式服务;强化旅客乘降组织,动态调整验证安检通道,落实保洁、餐饮、供水等基本服务。加强重点旅客服务,通过12306网站、电话、APP等多种渠道受理预约,提供协助乘降、便利进出站等贴心服务,确保旅客平安有序出行。  

   路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”传承民俗文化,弘扬民族精神,需要一代又一代人的不懈努力。保障和改善民生没有终点,只要接续不断的新起点。在铁路部门推出的优质服务细节伴随下,广大民众定能怀着美好的期望出发,带着满满的“粽”香归家。

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