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服务好旅客的“幸福礼单”多多益善

(2022-04-28 11:03:30)
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杂谈

       中国铁路武汉局集团有限公司襄州站、随州南站等车站着力聚焦为旅客办实事、让旅客出行体验更美好,变“实事清单”为旅客“幸福礼单”,以实实在在的暖心服务举措让旅客体验优质服务深受旅客的喜爱。服务好旅客的“幸福礼单”多多益善

    搭建候车室里的“母爱十平方”温暖旅客最后一公里。柔软的靠枕崭新的婴儿床私密的哺乳空间襄州站不久前搭建的哺乳室里的陈设哺乳室洁净温馨还备有被褥、纸尿裤等用品极大地方便有需要的旅客使用为保障母婴旅客出行健康车站安排专人定时对哺乳室进行清洁消毒确保室内环境整洁卧具、玩具和母婴用品卫生全面达标可以说,“母爱十平方”看似不起眼,当旅客需要的时候就可以派上大用场,见证了铁路服务真情。

“新神器”便利旅客出行让旅客幸福在旅途。在随州南站的候车大厅几棵金灿灿的银杏树十分夺目这是为方便旅客候车充电而设置的特色充电岛充电岛由4棵仿真“银杏树”组成每棵树下有2组白色玻璃钢围成的三角形座椅座椅背上设有32个充电端口每个端口都设置了多个两孔、三孔插座和USB接口整体造型与随州南站站房设计呼应兼顾了实用性与美观性可以说,服务好人民群众,让人民群众满意就应该真正体现人民至上,就是要不仅仅关注到大多数,也要看到小部分让更多的旅客感受到铁路服务所带来的美好。

服务在于细节、细节在于行动、行动在于落实。人民群众对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。只有心中时刻装着人民,才能做出让群众满意的人性化民生工程。襄阳站、随州南站等车站还实行了加装新风系统、便民电梯更换候车大厅座椅配置爱心医药箱等举措让旅客在出行中感受到甜蜜蜜,见证了铁路部门所带来的真情实意。

   不因事难而推诿,不因善小而不为,要让每一个需要关爱者都能得到社会的关爱和温暖。你看,铁路部门推出的一件件实事一个个服务细节,进一步提升了广大旅客乘车出行的获得感、幸福感真正实现了让旅客的出行体验更美好可喜局面。

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