平凡岗位因为不断创新收获别样精彩

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事作于细,业成于精。推动铁路实现高质量发展之路并非坦途,面对生产、经营、管理上的一系列难题,需要下一番绣花功夫。不同地区、不同系统、不同站段、不同层级,情况千差万别,需要我们坚持求真务实,坚持因地制宜,对症下药补短板、强弱项、激活力。在前进的道路上,周绚为我们企业不断地向前发展作出了榜样。只要我们不断创新发展,不断改变服务方式,提升企业的服务品牌,必然会推动企业在社会竞争中高质量发展,永远向前奔跑,让企业注满活力与希望。
只有用绣花般的细心、耐心、巧心,才能绣出服务品质品牌。2010年上海世博会举行,周绚和铁路结缘,担任中国铁路馆的讲解员。从那时起,她爱上了铁路,最终选择在铁路工作。同年,上海虹桥站投用,周绚加入这座当时全国规模最大的高铁站服务团队。走出校门不久的她,对标最高水准、最优品质,向最好的学、跟最好的比,一有空就到一墙之隔的虹桥国际机场讨教,在服务细节上下绣花功夫,从而获得了旅客的满意,树立了企业良好的对外宣传形象。