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面向全国代理

(2008-11-10 14:55:00)
标签:

杂谈

    一年前提案的项目最近终于顺利完成了!

这次和齐藤老师、井上小姐、山本先生、竹田小姐组成的讲师、现场运营小组,虽然行程超紧张,但是过程却非常愉快。

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虽然业界不同,但是老板的烦恼看来大同小异:

-          利润下降

-          没有合理、有效的店面运营方法

-          周边竞争环境恶劣

-          员工流动性大

-          员工教育欠缺

-          员工工作热情、服务态度下降

-          店面发展受到限制

-          代理商形式的零售市场前景不佳

-          大卖场(量贩店)正在全国各地扩张

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  在讲到产品定价、产品展示、产品介绍等销售方面的具体案例时,大家都特别地感兴趣。这里,我给大家再简单介绍一下大家比较关心的内容:

1.“高、中、低”档三种产品的展示

   通过三种价位段的产品展示,提升消费总额。一般选择中间价位的顾客比较多,但在乎价格的顾客最终会选择低价位的产品,不太在乎价格的顾客最终会选择高价位的产品。如果只有一到两种选择的范围的话,顾客的消费单价就会降低。

   拿电脑来举例,同样一款11寸的电脑,可以展示3个不同系列的产品,拿索尼的产品来举例,可以同时向顾客展示TSTT系统的三个产品,价位段要考虑到“低、中、高”。

   如果销售的是数码相机,客户需要入门级的数码相机,拿佳能的产品来举例,如果要销售EOS450D的话,镜头可以推荐给顾客三种入门级使用的镜头,就算当天顾客不会全买,但是他们一定会再回来买的。

 

2. 产品展示

   比较常见的是用POP或是干脆写在白板上,这样的效果不见得很好。顾客甚至不会注意看,或者看到了也会觉得这家店的整体水平就是“便宜”的。

   产品的展示也有很多的讲究,根据来的客人群体不同,展示的方法也不同。商务人士多的地方与住宅区的附近在产品展示上是完全不同的。

 

3.员工工作热情、服务态度下降

   一般情况下,老板只在员工真正销售掉产品时才会去表场员工,但是,我们的员工每天都在成长,作为老板的你是不是有注意到他们的成长了呢?员工的热情是靠周围的同事、上司不断地维持的,员工与员工、上司与员工之间的反馈是非常显得尤其重要。

 

日本也经历了同样的“零售市场战国时期”,这次通过巡讲的形式,希望给大中小城市商们带去可以借鉴的知识。

    我们今后也会通过定期的月刊形式,为大家带去日本、中国,及其他城市的零售市场成功与失败的经验。欢迎大家来邮件定购~

 

月刊年费:500

邮箱   lsi_china@hotmail.com

联系人  :张凌蔺 广濑美纱

 

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